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1 # 無人駕駛的地盤
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2 # Sir聊HR
你在應聘電商BD崗位的時候,遭遇到HR問“你如何化不可能為可能”的面試。為此,HR舉例說一個商戶現在不會跟你們公司合作,但你的老闆要求你在一定期限內必須簽下合作合同,問你作為BD該如何採取行動。我可以很專業的告訴你,你遇到的面試就是傳說中的“情景面試+壓力面試”。
像這種“化不可能為可能”的面試問題或者這一類面試,在業務或商務方面很常見,因為這類崗位經常會遇到很多困難問題,而又需要這類崗位員工必須解決,因此催生了這種情景化壓力型的面試。BD崗位需要與客戶打交道,需要處理各種複雜問題,所以才會遇到這種面試問題,如果應聘其他的職能性崗位,HR是不會這麼問的。
所以,求職者遇到諸如“化不可能為可能”這類面試問題的時候,應該想到這是否是自己以後遇到的工作問題,是否跟自己應聘的工作有關,這樣就知道大概的該怎麼做了。同時,求職者還應該知道,像簽約客戶這種事,遇到問題了,是否是整個行業性的問題還是僅僅是某個公司的問題,因為這直接影響到處理問題的結果。另外,求職者還應該知道這類問題背後是否還有其他的隱含意思,比如客戶明面上說是公司現階段有某個問題無法解決導致無法合作,實際上可能僅僅是託詞而已(比如整個行業都無法解決這個痛點問題的時候,客戶難道就不跟人合作了嗎?那麼又為什麼僅僅不跟你們公司合作呢?),實際上可能另有原因。
我可以告訴大家的是,這類面試題考察的是求職者的多方面能力,比如羅輯思維能力、語言表達能力、反應能力、態度、溝通能力及處理複雜問題的技巧等等,一個問題可以考察出求職者的綜合能力。回答這類面試問題,求職者必須把握好進入問題的角色和跳出問題來解答,也就是說,你要清楚這是面試,不要拋開面試全部進入情景問題裡面,那樣你只會進入HR給你設的圈套,無法自拔的。
最後,我要告訴求職者的是,回答這類問題,有的時候可能非常簡單,也許就幾個字而已。比如,HR問“你如何化不可能為可能”,結合你BD崗位職責與要求,你可以說簽到合同就能化不可能為可能;再比如,HR問“客戶說因為我們有某個他最重視的痛點問題沒有解決而不跟我們合作,作為BD又必須跟他簽下合同,怎麼做呢?”你可以回答說“我們是這個行業的NO.1,我們解決不了,別的公司更不可能,不跟我們合作還跟誰合作呢”並且表示不會放棄的。是不是覺得很簡單很平常甚至僅僅是在玩文字遊戲似的?高超的面試往往是這樣的。
總之,遇到這類面試問題,多點時間思考,HR是不會介意的,然後簡短的說出自己的答案就是了。另外,如果對面試感興趣,我建議何以購買專業面試管理書籍看看,也可以蒐集世界上知名企業的面試問題看看,也許你會找到靈感的。
回覆列表
應當說這家公司並沒有接受你,儘管你說了老闆已經面過了。
這個問題從HR的嘴裡提出來就是在刁難人了,因為你無論說出多少可能他都會不滿意。如果這真是個平臺亟待解決的問題,那應當是老闆認真地和你交流,看看雙方的想法和立場是否一致,也許即便這樣也真的是不能得到解決,那就是老闆也沒辦法。換句話說,那也不是一個BD能解決的。
換句話說,如果HR真的知道這個問題的答案,他還要你做啥,呵呵,算了,別費心思了,找一家適合你的平臺吧。