只要還在電商的思維裡不能自拔，就不可能看到真正的風口，什麼新零售，無人超市，內容電商，社交電商，，最後都是一地雞毛！

內容電商這就是商業中不斷的進步，從中總結的良性商業模式，以前大家做生意，都是以自我，以產品為中心的模式，一直以來顧客抱怨很多，出現的假冒偽劣產品也多，給電商發展的道路上形成了障礙。

如今的新模式就是以內容為主要，以社交為手段的商業方式，主要是以“客戶”為中心，這樣的方式對消費者也滿意，降低了假冒偽劣產品渠道，大幅度的調整了電商市場的優質化，以客戶為中心，以“利他”的心裡去銷售是最有潛力的商業模式，形成了良性迴圈的商業圈，這個“風口”已經形成，正在走進人們的生活，所以這個內容電商是利國利民的商業模式。

我們基本每個人都網購過，一些不發商家頂著處罰賺黑心錢，相信我們每一個人都遇到過買的商品不滿意，抱怨不斷，目前以社交為手段，以產品品牌為標誌的商業模式已經開啟，人們理性的消費同時會購買相信的人或者企業的產品，用商家的人品作為衡量產品的質量，所以內容電商很重要的。未來的商業內容就是物美價廉，品牌實質化闖天下的局面。這確實是一個科學的理念。

淘寶剛剛過了20歲的生日，這20年來，網際網路將每一個網民培養成了專家，特別是購物，下單之前必須對比，必須查資料，問客服。我們自己也清楚，要買什麼東西心裡有一個數，都摸清了賣家套路了。說明書式的產品介紹已經滿足不了消費者的閱讀需求，他們更願意看軟文，更願意接受是“無意”中發現的。這就要求賣家在內容上要下大功夫，跳出產品看產品，拋掉說明書式的圖文設計，利用走心的文案去打動消費者，撬開消費者的心鎖。你的內容要是做得不好，不是他們感興趣的，就沒人閱讀，沒人閱讀就失去了客戶。彷彿一雙雙眼睛盯著你一樣，監督你。

第二：內容從營銷層面上升到情感層面

早在五六年前部落格盛行的時候，大家就提出“內容為王”，與那個時候的內容相比，現在的內容更加難。五六年前的內容只是為了廣告，我們考慮的是如何將宣傳做得更遠更快更廣，而現在的內容則要求吸引消費者併產生興趣，消費者粉絲對自己有情感。現在的內容是有生命的，不但要將資訊傳播出去，還得將目標人群帶回來。

第三：內容是影響粉絲信任的關鍵因素

之所以要做內容，一來是吸引粉絲關注，併產生感情，另外還有一個最重要的原因是：持續不斷的內容輸出，會讓粉絲離不開自己，然後聽自己的話，你賣什麼他就買什麼，這就是內容的重要性。

現在，內容才是王道，有了內容，就能吸引粉絲，有了粉絲就能產生感情，建議信任，從而生產交易。