如果寄件時沒有約定詳細的賠償事宜，那就是按照實際損壞的部分賠償，而且外包裝無破損的情況下，是不會鑑定為全額賠償，也就是說外包裝無破損，裡邊燕窩是因為運輸過程中的正常顛簸導致部分碎了，確實只能按照碎掉的部分賠償。雖然保價買的20萬，但是如果鑑定碎的部分是4萬這是合理的。。畢竟燕窩不是一個整體，是一片一片的。如果是寄陶瓷或者是整體一件的東西破了就是按照保價的全部賠償。。

謝邀請。。。她選的就是順豐。她相信他。不是有句話叫自己選的路跪著也要走完麼？？？？？還有句話叫自作孽不可活，那麼多快遞。那麼多跑腿公司。她非選順豐。順豐有一部分也是承包制的，也是外包的。並不是所有都直營。圓通中通不能發麼？？？？自己選擇的，就接受好了！！！不接受走法律途徑。面單條例寫的清清楚楚

首先要看怎麼賠償，如果女子要求保留燕窩，賠償4萬是很合理了，如果要求賠償20萬就要將燕窩給順豐，相當於順豐出錢買了，噴子不懂別瞎噴，就像車險一樣，碰壞你一個大燈難道保險公司還賠給你整輛車嗎？

首先，快遞公司收了運費，就是與客戶產生了第一層契約關係，本來就有義務把客戶投遞的貨物完好無損地送到；其次，快遞公司收了客戶保價費，等於向客戶作出了承諾，既然貨物在運送過程出現了損壞，破壞了貨物的完好性，就該以承諾保全的價格向客戶作出全價賠償。

如果是部分損壞，那就只賠償損壞的價格，並且順風要收回損壞的貨物自行處理，如果全部損壞那就要照價賠償，而且也是全部收回貨物自行處理，具體還是要以協商解決為好，必定是以和為貴！

我不懂法律，不過我記得有次郵寄電腦。他們也讓我買了保險。買的時候那個快遞員是這麼說的，他說你覺得你的電腦現在大概值多少錢那就買多少的保險，這樣萬一丟了或怎麼了在價格上不會吃虧。你20萬的東西如果只買了4萬的保險，那人家自然只能賠你4萬。你在買保險的時候捨不得出錢，在快遞公司那邊就意味著你的東西只能值那麼多錢，這是你自己的錯，不能怪快遞公司。