你提的問題涉及如下兩個問題：根據你描述的故事或事實發生的事情，你並提出如題目所述的問題。我想知道你對素質的高低是如何定義的？恐怕你混淆了素質高低與規則的遵守和違規處罰過渡的問題了吧？違規和如何處罰。通行規則和規矩的遵守不分貧窮富貴，任何人都得遵守，不然社會就亂套了。當然，對於違規行為的處罰也應該按照處罰規定行事，不能隨意或隨心所欲。

乘客上車必須持有合規車票才能上車，這是規則，任何人都必須遵守，這是毋庸置疑的。至於那位乘務員要罰款十倍，那也是違規行為。

他們的行為如果一定要與素質扯上關係的話，只能說他們的遵守規則的意識不夠強！

我真搞不懂你提問的目的？你的意思就是我們不該譴責逃票的大姐這種行為，反倒是應該譴責乘務員的素質唄？一看你這人就是三觀不正狗毛素質都沒有！居然還腆個逼臉好意思要求別人有素質？如果我猜的沒錯的話，逃票的大姐肯定不是你自己本人，就是你家親戚，就你的素質而言別人家的事兒你是不會管的！全國現在長途旅行最便宜的交通工具你都要逃票，你還要不要個臉了？你居然逃票被發現了還腆個逼臉說“不幸”。我告訴你！你記住了！逃票本身就是一種可恥，自私，不要臉的低素質行為。如果說把運輸比作商品的話，逃票的行為等於超市裡面偷東西的賊！跟一個賊說話難道還需要客客氣氣的嗎？不打你個滿臉開花就不錯了！你這是趕上好時代了，鐵路運輸正規了，和諧社會把你救了！放在15年前你逃一個試試？除非沒抓著你，抓著你逃票先賞你兩個大耳刮子。我真就挺看不起你這種顛倒是非黑白狗逼！你適合做個記者！記者行業都你這個逼樣！自己做的不對腆個逼臉去找別人的不是！不過我看你還是自盡吧，活著對社會也沒啥貢獻，是非觀都沒有你活著也是浪費糧食給祖宗丟人。投江自盡！要是找不著還能把墓地錢省了！