使用者體驗，英文是User Experience，描述的是使用者在一定場景下，使用產品後的整體感受。

歸整設計，實際上是在做使用者體驗設計，其提升使用者體驗的原因在於：

1，找到目標使用者

任何一個產品，都不能滿足100%的使用者要求。我們需要找出其中最核心的80%的使用者。設計的起始點，就是找到並理解目標使用者。為對的人做產品和服務，才有成功的可能。

2，從使用者角度梳理需求和問題

每一個產品和服務，都需要找到使用者的需求和痛點，對症下藥。設計過程中，透過互動設計的前期研究，能很清晰的歸納這些內容。

3，比使用者更瞭解使用者的流程設計

使用者需求和問題的解決，首先會被轉化為一個個功能。設計透過使用者研究，最終，將功能轉化為符合使用者邏輯的互動設計，以最簡路徑和最低effort，完成使用者任務。

4，容易理解的視覺語言

設計透過工業設計、視覺設計和動效設計，可以幫助使用者更好的理解產品功能，吸引使用者注意力，解決使用者問題。視覺設計，透過色彩和圖形化的元素，強化了產品與使用者之間的感性溝通，容易幫助產品跟使用者建立感性聯絡。

5，強化品牌印象

品牌設計會給使用者創造統一的品牌形象。當用戶對某一個產品產生好感時，很容易將這種好感遷移到同品牌的其它產品上。統一的品牌設計，給使用者以專業、可信賴的感受。

總結：設計是企業的核心競爭力，這點早已是不爭的事實。歸整設計的過程，也是重新理解和幫助使用者的過程。好的設計必定會提升使用者體驗。