美髮美容店現在講求定製化服務,給客戶最個性的服務才能收穫更好的口碑。尤其是有連鎖店,有自己個性的品牌的,強烈推薦你用魔方網表來定製你的管理體系吧。它與普通管理軟體不同。傳統管理軟體是人跟著軟體走,魔方網表讓軟體跟著人走。魔方網表能讓你按照自己的個性化需求,定製化自己的經營管理。最常規的,透過定製你能獲取到對經營真正有幫助的這些資訊:
員工管理:
員工的接待量、專案數量、專案均價分別反饋出了顧客數量、人均專案數量 和技能水平的高低。從這些反饋資訊中,可以判斷這個員工現在的狀態和未來的提升方向, 從而找到對這個員工跟進培養的具體方法和策略。
專案選擇:
品牌多的店面專案也很多,透過報表可以一目瞭然的看到,哪些品牌和專案 的操作量最大,哪些品牌和專案貢獻值最高。那麼,貢獻度最大的專案就要在保障質量方面 的要求最高,從服務到接待的標準就應該嚴格制定。而操作和貢獻比例微乎其微的專案,就 可以考慮撤換掉。如此就很容易的解決了一些美容院專案數量過多,別說員工了,好多經營管理者自己都不能完整的記住所有的專案名稱。
顧客反饋:
顧客資訊反饋了顧客的認可度,顧客喜歡哪些專案、哪些專案的意識不夠等,這些資料都能為我們制定顧客的服務、銷售計劃提供準確的依據。
盈虧監控:
透過報表更可以核算出美容院真實準確的經營成本,可以關聯盈虧分析表, 讓每一天、每一個月、每一年的盈虧都清清楚楚。
當然這些只是最基礎的,只要你有個想法,比如你要根據你自己店的特色,自己店的活動,自己店的產品來調整經營管理時,需要更改軟體來適配你的管理時,魔方網表變更非常容易。很多美容行業發展連鎖店的老闆們,需要自己個性化特色時,試了很多行業套裝軟體,用著用著都不了了之,最後就用魔方網表了。非常靈活,越用越好用。你可以去官網瞭解下www.mf999.com。
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