民航是個很大的概念，有很多部門和崗位，不同崗位有不同職責，也需要不同的專業知識。

飛行員門檻是很高的，需要有極好的身體素質，心理素質。還需要學習飛行原理，氣象知識，電臺知識等等理論內容，同時還要學習飛行操縱，培養週期長，投入高，一般學費要上百萬。

空乘主要從事客艙服務引導，緊急情況下客艙處置等。需要學習禮儀，簡單醫療救助，機上應急裝置使用等內容，飛國際航線還要求掌握相關的外語，形象氣質要好。

機務從事飛機維護工作，分為航線維護和定檢維護。航線維護主要進行飛機航前，短停，航後勤務工作，自己相關排故工作。定檢維護主要從事飛機定期大型檢修。需要民航相關專業，或者至少是機械專業出身，因為維護手冊基本都是英文，所以還要有較好英語水平。

管制員主要負責飛機指揮等工作，要有很強大的抗壓能力，同時要有通訊，導航，氣象等相關知識。

他們的主要工作是蒐集飛行資訊、制定並申請飛行計劃，與機長共同放行每個航班。屬於非常重要的工種，可以根據情況推遲、調配甚至取消航班。每一個航班都需要籤派員簽字放行，還要提供給飛行機組相應的飛行計劃（FPL)、天氣實況(METAR))和預報(TAF)、航行通報(NOTAM)並對其正確性負責、對放行的航班負責。

地面服務人員，包括在航站樓售票，旅客引導，貨運，勤務保障，航食等多個部門，人員要求相對不是很嚴格。

主要負責旅客和工作人員的安檢工作，要學習安全檢查等方面知識。