廣告登出之後，感興趣的租客就會來電話或郵件，要求看房。我們如何透過電話問求租者有效的問題達到篩選的目的呢？　　首先要提醒大家的是：千萬不要安排所有感興趣的⼈都來看房。這樣既浪費你的時間，也浪費不適合的租客的時間,更給了不好的租客機會。　　無論是在來電中還是租客郵件回覆，我們可以問以下的問題做進一步的篩選：

- 你什麼時候搬家? When are you moving?　　

如果他馬上就要搬,你要等下個⽉1號才有空房,他看了房也沒有用。而且如果是很著急搬家,馬上就要搬入的租客,你要格外小⼼。要多問些問題, 比如為什麼他要馬上搬?千萬不要答應收他押⾦，沒有做任何背景調查就租給他了。 所有的租客都要經過整個的篩選過程。　　

- 幾個⼈入住? How many people?　　

從安全，舒適程度，從對房子的磨損考慮，幾個人住也是很關鍵的。如果你認為適合的租住人數和申請入住的租客人數不符，也要慎重考慮，或謝絕安排看房。比如你的房最適合沒有孩子的小家庭，或一個人住，結果一個有孩子的家庭感興趣，你就要決定是否願意租給他們了。如果不願意，就不要安排看房。再比如你的房子是三室一廳，結果有一個人說要自己住，或者有一個媽媽帶一個孩子要求住三室一廳，你也要注意。這樣轉租或租客分租的可能性會很大。在簽約前一定要和租客說明所有的申請人一定要和租約上的符合，而且只有在租約上的租客才是合法的租客。　　

- 為什麼要搬家? What’s the reason for moving?　　

這也是很關鍵的問題。看看他回答的原因是不是有道理。要小心的是被房東趕出來的租客。這個資訊可以和接下來要做的現任房東和上一個房東的背景調查進行核實，看是否一致。有時候現任房東想趕快趕走租客，隱瞞真實的原因，編了一個理由，可能與租客和你說的不一樣，你就要警惕了。還有就是為什麼給前任房東打電話很重要。我們接下來的做背景調查裡會詳細講解。　

- 現在的租⾦是多少? How much is your rent now?　　

如果租客現在付的租⾦比你要收的租⾦低很多,你要問他工作是否有加薪，或者他現在的收入可以很寬裕的支付多餘的租金嗎？如果他堅持要看房，和他說明如果他對房子感興趣，接下來你會進行僱主背景調查，確認他的收入情況。如果他說沒問題，你可以安排他看房。有些時候不好的租客就此告退了。有些租客在電話中就會問你租金可否減低，如果你沒有意向降低租金，就不要安排他看房了。　　

- 租客的工作情況. What do you do for living?　　

- 租客想找什麼樣的出租房? What kind of place are you looking for?　　

通常從他對出租房的要求可以看出他的生活方式,他是什麼樣的租客。完全沒有條件和需求的租客也不是好的租客。當然如果你的出租房達不到他的需求,也要誠實的告訴他,不要浪費雙方的時間。　　

找租客就像談任何一個生意,只有雙方滿意,雙贏才能長久。　　

我們只安排適合的租客和好的租客看房，下一篇連載我會和大家分享如何在看房時觀察租客，做進一步的篩選。

當你在網上登出出租資訊或者將房子交給正規的中介公司來打理的時候，一定會有租客在看房之前來打電話詢問一下，與租客溝通時重點是描述好自己出租房子的特點，如地理位置，交通情況，有無停車位，還有出租房子自身的情況，是幾成新，有多少房間出租，是否攜帶傢俱等。還有自身對於租客的要求，在不在意租客吸菸或者養寵物，這些務必要在租客簽約之前詢問清楚，以免日後糾紛。還有就是詢問好租客他要搬進來的日期，先透過電話篩選一遍，在約合適的租客來看房，這樣可以大大提高效率，避免浪費時間。