做小生意的最討厭的就是欠帳，本小利微，如果欠帳最後能還了的話，那是最好的結果，但是有很多不講信用，最後錢物兩虧！我個人也是做小生意的，一般會有兩種情況，第一種，這個人經常欠帳，而且還不還帳，這樣的人進店要東西直接跟他說沒貨，反覆幾次他自己也會明白你不想欠帳給他。還有一種第一次來的顧客就提出欠帳，可以根據金額的大小而定，大的話直接跟他講明本小利微不欠帳，如果金額不大就讓他欠一次，只能是一次，也許人家真有啥困難的，但是講明白就此一次，下次來不再欠帳！以上是個人觀點，不喜勿噴

第一，對於經常賒賬的客人，我們可以與暗示表示是小本生意，經常賒賬的話，會導致資金週轉不開，希望對方能夠體諒。

第二，如若對方不願意體諒，那麼就不必再對他客氣，可以不再為他提供賒賬。

關於除賬：理論上，應該是讓客戶感恩

的，但現實結果卻是帶來部分客戶的抱

怨和不滿。

欠你沒多少，老是催。殊不知我們天天

都是拿現金在運轉的。

欠了錢，一催賬，搞的都不好意思了。

其實最初真不是因為掙那點錢才除賬，

能夠給予除賬的人看中的是那份人情，

是信任和理解！只希望被理解！