兩家強的地方不一樣。以及，阿里巴巴隨時可能強過美團點評。

來算筆賬。

國家統計局的資料，2017年前11個月餐飲行業實現的收入是35955億元。11月單月的收入是3675元，暫時沒看到12月的資料，不過估算一下12月的收入規模大概也會在3500-3600億元這個區間。

雖然數字不精確，但足夠得出定性結論了：2017年全年，全國餐飲業最多有1/12的收入是透過美團點評走的。

330億元人民幣，相當於美團點評從中抽取了10%不到的服務費吧。這些服務費的大頭在外賣小哥身上。所以：美團點評交易額大，賺的是個辛苦錢。

但已經很厲害了。

再看口碑。口碑其實跟美團點評不完全是一回事。

先來做一下時間換算。

阿里的財報的財年和自然年差得比較多，2017年自然年的第二季度，也就是4月開始的那個季度，是阿里2018財年的第一季度。阿里第一財季的資料，2018年第一財季口碑的交易額是920億元，前一季度是750億。相應地，2017年（自然年）的前半年，口碑的交易額是750+920=1670億元。

新一季度的財報還沒出，沒法比較全年情況，但基本上也在3000+億這個數量級。

但口碑沒有外賣，都是商家資訊平臺。如何產生流水呢？就是線下走支付寶付款啊……只要是可以支付寶付款的商家，都是口碑商家。流水是這麼來的。

兩家在這裡沒法直接對比，因為美團點評的外賣和商家收入的比例不清楚，我們只知道，美團點評的線下支付比例比阿里低，總體數額超過阿里。

綜上，這個市場，如果按照交易額來評價誰強，暫時美團領先。不過阿里巴巴隨時能趕上，看它要不要吃掉餓了麼。

阿里投資了餓了麼，不知道在裡面能有多大話語權。如果阿里以後吃掉，相當於把餓了麼和百度外賣同時拿到手，那這個數額妥妥超過美團點評。

但我覺得王興挺讓人尊敬的。

我們來比較一下資料就知道了。

美團2017年全年交易額3600億元，口碑還沒有完整的資料，只能等阿里公佈財報的時候才能知道更詳細的情況。

阿里曾公佈2017年Q1和Q2口碑的交易額分別是750億和920億元，通常，Q3和Q4會是旺季，所以Q3、Q4的交易額應該會高於前兩個季度，這麼一算，口碑全年交易額應該也能超過3500億元，跟美團不相上下，甚至有可能會略高於美團。

單就交易額來說，美團和口碑差不多，或許兩家公司之中有一家略高於另一家，但是差距也不會太大。

當然，口碑是阿里旗下的，阿里在這個領域還投資了餓了麼，如果加上餓了麼，口碑+餓了麼就遠遠超過美團了。

然後看下兩家公司的估值，口碑2017年1月完成11億美元融資，估值80億美金。而美團2017年10月，美團完成40億美元融資，投後估值300億美金。

單純從交易額上看，口碑跟美團差不多，但是在估值上，美團卻將近是口碑的4倍。究竟是口碑估值太便宜，還是美團估值太貴，恐怕也是仁者見仁智者見智了。

從兩家公司的產品和服務上看，美團重線上，口碑重線下，美團的外賣佔比高，而口碑的到店支付要比美團高，你沒辦法直接拿這兩家公司進行比較說誰更好。

O2O需要線上的平臺能力，需要線下的商家整合能力，也需要支付、交易等能力的匹配，美團只是獨立的個體，無論是商家、配送、支付等等都只能自己解決，而口碑不僅僅是口碑，他是阿里巴巴和支付寶推進線下新零售戰略的一個支點，口碑+餓了麼+支付寶就像是一個作戰體系，所以在O2O市場的競爭中，以口碑為代表的體系化作戰，肯定是比美團要有更多優勢的。

目前為止美團點評比阿里口碑要強，但是以後口碑會輕易超越美團。

美團大家都比較熟悉，從團購起家經過多年發展成為知名生活平臺，主要在吃喝玩樂各個領域給我們提供服務。

下面簡單介紹下口碑：

但是單純拿口碑和美團是不公平的，因為口碑主要以餐飲領域為主，其它領域阿里都有獨立的APP。所以，目前美團和口碑在全年交易額差不多的情況下，實際上口碑已經轉型勝利了。

而且我認為口碑比美團強，趨勢會越來越強烈

口碑早期一直深耕B端，但從17年下半年開始，在逐步加大C端的力度。例如：2017年的雙十二活動，以前都是以支付寶的名義在做，但今年主要以口碑本身。

這個戰略調整可以看出：口碑在削弱推廣支付的功能，聚焦場景營銷服務。

因為戰略地位的提升，口碑可以輕而易舉地獲取支付寶的巨大流量，其它阿里系的APP也可以和口碑相互導流。口碑還遠遠沒到爆發期，還有進一步增長的空間。

而美團目前的增長點主要在外賣市場，而同為阿里系的餓了麼如果和口碑進行資源整合，整體體量將迅速超過美團。美團在整個O2O市場是單兵作戰，口碑則是依託支付寶進行多兵協同作戰，後者的優勢明顯。

口碑定位的不斷調整，意味著其成為了阿里巴巴新零售戰略的生力軍之一，承載著在本地生活服務領域（餐飲為主）落地新零售戰略的重大使命。

所以口碑的戰略思路已經越發清晰，超越美團只是時間的問題。

很多人在2017年初的時候想得是，也許17年將是O2O行業關鍵性的卡位戰，誰將成為O2O領域最後的贏家?但一年過去了，美團點評和阿里口碑之間的戰火還在蔓延，那麼到底孰強孰弱，就讓我們一起來看一看！

市場佔領情況

美團2017年全年交易額3600億元，口碑還沒有完整的資料。但在上半年美團點評、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場一二名。而在下半年，口碑的動作更多，所以全年達到3600億元並不是什麼大問題，一切還需要等待阿里的資料。

而反觀交易筆數方面，口碑上半年日交易筆數已超2000萬筆/天，可以說是2017年成長最快的O2O平臺，而美團也僅僅只能達到1800萬筆/天，當然這和口碑的策略稍顯有關。

資金背景對比

先看看市值情況，根據資料口碑在2017年1月完成11億美元融資，最後達到80億美金的估值。反觀美團是在2017年10月完成了40億美元融資，投後估值300億美金。兩者差距還是比較大的，至於是美團估值過高，還是口碑外強中乾，這一切就是仁者見仁，智者見智。

而從背景來看，美團在O2O行業可以說是孤身一人闖蕩到了現在，但口碑截然不同，口碑僅僅只是阿里旗下的一個產品，有著阿里在背後撐腰。

產品和服務差異

美團注重線上體驗，口碑重視線下消費。美團的外賣佔比更高，但到店支付明顯不如口碑。但在美團的重點外賣這一體驗上面，美團的競爭對手餓了麼一直是領先於美團。而講到線下，口碑的市場份額獨佔百分之五十。而且口碑近期的客戶粘性的上漲趨勢顯然高於美團。

大眾點評網早在2003年就成立於上海，應該算是國內最早的獨立第三方消費點評網站，而且運營得很成功。在很長一段時間，大家想根據自己的需求找個好的餐館，或者別的一些生活服務專案，都會想到去登陸大眾點評查一下消費者對商家的打分和評價。而且上面還有使用者自己拍的真實照片供參考。

所以這十多年來培養起來的使用者使用習慣和粘性是不容小覷的。因此和成立時間尚短的口碑相比，這方面是有時間累積起來的優勢的。尤其是在點評的總部上海地區，到現在為止，基本大多數人想要了解商戶的情況，還是會更傾向使用大眾點評的APP。

但是在未來，背後有阿里巴巴做靠山的口碑反超美團點評也不是沒有可能。尤其是馬雲提出新零售的未來趨勢之後，整個支付寶和口碑的戰略佈局也是圍繞著發展新零售而展開的。從雙十二支付寶的紅包大作戰就可以看出來，參與活動的線下商家明顯越來越多，發紅包的目的就是在促使消費者去線下的實體店消費。雖然目前看來口碑很像在模仿美團點評的功能和頁面，但口碑可以輕而易舉從支付寶獲得巨大的流量，有巨大成長空間。這一點是美團點評無法比擬的巨大優勢。

另外，如果是綜合考慮，阿里系的餓了麼+百度外賣+口碑整體體量超過美團點評的機率未來也是很大的，即使點評背後有騰訊的投資也無濟於事。

消費者口碑的確是對一個企業最好的回報，包括如今的美團外賣和阿里的餓了麼，作為消費者點餐最常用的兩個APP，也是競爭不斷。但，美團點評和阿里兩者的口碑到底誰好呢？

就光銷售來說，美團點評和阿里口碑是差不多。美團點評曾預計2017年交易額將達到3600億；阿里公佈的2017年Q1和Q2口碑的交易額分別是750億和920億元，加上Q3、Q4季度的，口碑全年交易額應該也能超過3500億元，跟美團不相上下。當然口碑是阿里旗下的，阿里加上投資的餓了麼，兩者加起來肯定是超越美團的。但如今，還是不好下結論。

從估值來看，口碑在2017年1月完成了11億美元的融資，估值在80億美金；美團在2017年10月，完成了40億美元的融資，投後估值在300億美金。美團是超過口碑的。

再從兩家的產品和服務上來看，美團注重線上，外賣佔比高，而口碑注重線下，到店支付要比美團高，這個還是沒有辦法直接說的。

不過，在這個O2O市場，口碑是阿里旗下的一個新零售戰略的支點，要比獨立的美團佔比的優勢要大，畢竟人家還是有背後老闆的。

口碑和美團比誰更強？

這個還需要問嗎，當然美團了。

那為什麼美團交易額沒有口碑多？

因為口碑在支付寶裡啊，很多時候用支付寶就是用口碑，很多消費者被動用了口碑，其實消費者本意是用的支付寶。

口碑在支付寶那麼大的線下流水輸入的情況下，都沒把美團的交易額比下去，你說是不是美團強一些。

其實我們可以反問一下自己，我們下載過口碑嗎？還有就是口碑植入支付寶那麼久了，我們去看過幾次？還有就是消費的時候，會在上面找商家嗎？

還有商家端，美團收的毛利基本上在3%左右了，口碑應該還是在0.5%左右吧。這個應該很直接看出美團比口碑要好吧，不然商家也不願意出這麼多服務費給美團。

不過，口碑能有支付寶這樣的流量入口，這是唯一能和美團對抗的優勢，口碑現在也去想著一些辦法去做線下的推廣，比如對部分商家補貼立減來拉動口碑的使用率（我說是主動的使用）。未來孰強孰弱，還是要到時候才能知道。

目前口碑在餐飲和泛行業處於下風，但是口碑的快消比美團的快消做的好多了，口碑已經運用了大資料的，對商戶提供智慧化的營銷方案，這個才是對商戶真正的價值，口碑已經變得越來越好了，口碑的方案也是數字經濟的在餐飲方面的完整體現，淘寶的流量已經打通，聚划算流量已經打通，獨立APP口碑目前日活1000多萬，全方位全渠道的餐飲解決方案才是最重要的，口碑會越來越好

暫且不論目前美團和阿里口碑現在的交易額和盈利如何，畢竟兩者的優勢產品還是有一定差異的。不過相信在未來，口碑的發展前景很有可能超越美團，因為口碑在新零售佈局上已經領先了美團一步。

今年1月被納入阿里新零售體系，成為阿里新零售四路大軍之一，主要負責在本地生活服務領域，尤其是餐飲行業，探索與實踐新零售模式。

1月24日，口碑CEO範馳在口碑新店商峰會上再次強調，“目前阿里新零售在服裝百貨方面，有天貓和銀泰在探索和實踐；在電器方面，有天貓和蘇寧在聯手；在快消食品生鮮方面，有天貓超市、淘鮮達、盒馬鮮生以及大潤發的支撐；而在以餐飲為主的本地生活服務方面則有口碑在佈局。”阿里新零售已形成四路大軍，口碑則是其中重要的一路。雖然美團現在看來在外賣領域有著不可撼動的地位，然而現在外賣幾乎已處於飽和

美團300億估值，有200億是來源於外賣。而現在外賣行業的一個現實是，外賣裡缺少好的商家，外賣的品質更是難以保障。消費者不僅希望在餐廳裡吃到高品質的美食。他們在家裡，在辦公室裡也同樣有這樣的需求，這是外賣的一個大缺口。口碑現在在向新零售靠攏，成為新零售佈局重要的一環，注重消費者的體驗感和消費升級。

另外，攜程旗下的美食品牌美食林和阿里口碑結盟合作。

使用者在攜程美食林瀏覽餐廳時，即刻能看到口碑的真實使用者評論和餐廳人氣值，同時還可直接領取餐廳的口碑優惠券。口碑還是作為入口，為整體的快消服務和營銷服務提供便利的互動。他們試圖合作打造美食旅行一體化平臺，即正面對抗美團點評，相比會搶奪一部分的市場份額。

畢竟口碑背後是強大的阿里，有高使用者粘性和流量，況且搭上了新零售的列車，加上和攜程的合作，未來實力不可小覷。

美團是由王興創辦，在2015年左右合併了成立多年的大眾點評，成為020業務的領軍企業，後發展外賣，票務，旅行，住宿等一系列業務，現在估值大概在300億美元左右。

口碑業務是阿里的020業務，在阿里投資美團初期，口碑業務就暫停了，但是隨著美團的野心，和王興不願意在阿里旗下的舉動，讓阿里不得不發展自己的口碑業務，於是藉助這支付寶的強大流量和優惠幅度。在現在020業務也有不小的影響，估值也在100億美元左右，現在已經獨立出支付寶有了單獨的APP。

美團和口碑基本上是沒發競爭的，所以在外賣業務上，阿里又投資了餓了麼，而後又支援餓了麼收購百度外賣，值此，阿里徹底和美團現在對立面，美團也徹底和阿里決裂，和騰訊走在了一起。

現在美團手握重金，並且基本上除了外賣業務都已經開始盈利，在王興看來，移動網際網路已經開始進入下半場，刀耕火種的時代過去了，下面就要看是誰可以精耕細作，留住客戶。現在看來美團在業務上的擴張已經開始全方面，包括最近上線的打車業務，做為自己線下業務的補充！

美團現在的規模是口碑不能比的，不過口碑依靠支付寶和雙十二活動，對美團業務的影響也不小。

下半場，就看誰可以留住客戶的心了！