物業費催收存在的主要問題表面的看是溝通不暢的問題，實際主要的原因是服務不到位的問題，導致業主交物業費不積極。

一與業主的溝通要方在平時。最好定期徵求業主的意見，做好回覆和改進，近期無法改進的也要說明情況，取得業主的理解。

二對物業費的標準與業主進行重點後的苟同，取得業主的一致肯定和支援。

三是可採取簡訊，電話，業主群，張貼通知等多種方式進行通知。

四是可以採取先交物業費給予一定優惠或者發放小禮品等活動促使大家儘早繳納物業費。

在最後的辦法就是走法律途徑解決，這是大家都不願意看到的。

作為物業公司來說，為了服務好業主，收取物業管理費是必要的，但是有時候在實際的催收過程中，與業主之間缺乏良好的溝通與交流，收起來的確有一定的難度，那為何會出現這種原因呢？我想了不在乎如下一些原因:

一 業主對物業公司的管理工作不慎瞭解，說明白點就是對物業公司的服務不滿意；若業主對物業公司提供的服務非常瞭解和清楚，知道物業公司的辛勤付出，肯定會及時繳納物業管理費用的！

二 物業公司服務人員，在和業主溝通交流的時候，儘量要做到熱情，客氣；業主遇到問題時，要及時積極主動的進行幫助，協助他們解決，把業主當做朋友，家人一樣的對待；

三 物業公司在日常管理時，也應該拿出一些積極有效的服務辦法，如在節假日製作一些節假日喜慶的條幅，不定期主辦一些和業主的交流會議，對物業管理費用適當做一些費用公佈，也讓業主知道收取的物業費用都話費在哪些方面了，便於業主的理解！

我想，做好了以上三點，再去收取物業管理費用，應該不會再難了，俗話說“真心換真心”，只要物業管理公司真誠服務好業主，物業管理費的收取自然水到渠成！