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1 # 劉小三哥兒
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2 # 飛狐客
不止一次聽到車主們吐槽,車輛發生了小意外,定損理賠的時候,4S店和保險公司意見有分歧,車主自己夾在中間該怎麼辦呢?
A車主:
去年一月底出的險,被一輛闖紅燈的出租給撞了,前保險槓變形,由於損傷的位置並不好修復,而且修復效果難以達到標準,所以4S建議更換,但是對方保險公司定損認為可以修復並不需要更換,現在車子還在4S店停著,保險公司說年後重新稽核,到現在也沒動靜,這種問題我該怎麼辦?!
問題來了,這種問題該聽誰的?
車輛定損這種事,雖然保險公司有相應的定損原則,但是最終如何來定還是由定損員來決定的,所以解決的方案有三個:
1、想辦法搞定定損員,這個大家都懂的,4S店、保險公司各自有各自的利益,大家商量一個折中的辦法,有些事情也是可以解決的。
2、如果搞不定定損員怎麼辦?那就向4S店施壓,如果搞不定定損員,就換別家進行維修,讓定損員推薦一個維修點。急著用車又不想向保險公司妥協,不妨換一個維修點。
3、當然,還有一個辦法,就是打電話給保險公司投訴,讓他們換一個定損員,不過這就屬於下策了,畢竟保險公司還是比較相信他們的定損員,鬧僵了對大家都不好。
B車主:
春節的時候在停車場跟別的車相撞,交警認定是五五責任,走的是快速理賠,4S店報的維修估價是4300元,但是兩家保險公司給的定損額只有2900,相差比較多。4S店說價格太低沒辦法修,保險公司說是按照原廠配件價格計算的,現在車還在修理廠放著,雙方還沒達成一致,難道我要自己掏錢補差價嗎?
這種情況,要自己掏錢補差價嗎?
這已經是一個老生常談的問題了,很多第一次出險理賠的車主往往是掉進這個坑,今天給大家支個招,不用自己掏錢補差價,也可以解決這個問題。
1、給4S店施壓,如果你是這家4S店的老主顧,那你就可以向4S店施加壓力,據瞭解,4S店報價和保險公司出入比較大,大多數情況就是他們之間沒建立合作。其實2900元的定損額4S店一樣是可以修的,只是利潤空間被壓縮了,只要他不虧錢,為了留住老客戶,他一樣是會妥協的。
2、更換維修點,如果4S店寧願放棄你這個客戶也不願意接受這個定損價格,可以考慮讓保險公司推薦一個合作的4S店或者維修廠。對於一些不需要更換功能件的維修,我們可以不必在意是不是原廠件,副廠件也是可以接受的。
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3 # 禚氏三哥
你好,車輛出險車主本人確定符合正常出險理賠現象,第一步現場給保險公司報案查勘現場,只要保險公司全賠,理賠時他們不能限制車主選擇維修機構,如果保險公司不認可你去4S店維修,直接投訴理賠員,如果無效直接撥打保監會投訴舉報電話,一打一個準!!親身體驗過
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4 # 你好柳先生
首先要看購車時你有沒有購買保險一種險種4S店指定專修 如果購買了 那必須去4S店修車 ,如果你沒有購買可能有兩種情況:
第一、可能你購車時沒有在汽車銷售公司購買保險 這樣保險公司會把你的車送到大修廠修理. (可能這個店跟你那家保險公司沒有簽過合作協議 就是店裡給人家保險公司多出保單)
第二、如果你還是要強制性要求去4S店修理 其實也可以只不過4S店報完維修價位後保險公司會很流氓的砍掉一大截也就是說4S店報1000元 保險公司指出600元 剩下的你自己擔負 .其實這都是保險公司的套路為了就是給公司省錢 .
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5 # 勇說車險
這些都是保險公司的說辭,其實是違法的。告訴你吧,現在幾乎所有保險公司把車主當資源在向所謂的合作修理廠,你們不知道里面有多黑,知道了會氣死你。都把你們當籌碼在利用!
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6 # 五月的小酒兒香飄飄
我想你這個問題應該是出險後沒有撥打保險公司電話直接去的4S店的情況,這種情況有的4S店會有5000元以內免現場的協議,入你參保的公司無協議,事故現場又沒報案,那就需要有個30%的免賠了,也可以進行剩餘70%賠付
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直接讓他合作的4s店報價,自己找地方修理即可。
你的情況直接去他合作4s店,原則也沒有問題,但是維修費用最好落實清楚,因為理賠金額如果虛高,建議跟客服聯絡一下。因為理賠金額過高對第二年保費會有影響。虛高的錢理賠員、維修人員都有好處你懂的。