測試部門平時接觸的很多，我覺得最大難點在於搶時間。需求出來，大家一起過，然後專案管理定時間，比如兩週。。不好意思。專案管理這個時間是根據開發組提出時間然後擠擠可能估計開發要六個工作日，那測試只有四天。時間看似足夠。那恭喜你想多了。

很多突發情況。第一正常情況開發按時提測，發現bug，那你最先需要和產品研發溝通將bug定優先順序

第二突然新增需求，特別是來自高層的，毫無反抗之力，那就加班。。卡節點，誰沒按時誰完蛋

作為管理者，內部人員安排一定要合理，獎懲明確，進出bug要過你手到其他部門leader，從上到下才有壓力，還有溝通，和研發，產品，專案管理保持愉快關係，公私分明。

大概想到這麼多

作為一個技術部門的總負責人對於測試團隊管理主要問題表現在下面：

測試團隊本身及和技術團隊之間的協調問題，測試員現在大部分無法收集儘量多的重現問題的log資料，造成問題無法重現或很難重現。

測試人員在超出產品文件範圍的需求，不諮詢產品經理，喜歡按自己思路提BUG造成與技術人員的配合或給產品經理靠成困惑。

現階段大部分測試人員只撐握功能測試技能，而對要求更高的效能測試、自動化測試、資料庫測試及測試資料收集的撐握非常低。

總體來說，測試人員的主動學習力偏差，對於自動化測試、功能測試這種需要一部分編碼或需要一些操作技能的工作會比較抗拒，對整個團隊的支撐基本停留大功能層面上面。

自學能力需要加強。

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本人現處廣州從事網際網路工作多年，資深技術人員、管理人員。願結識有網際網路業務的技術人員或企業人員。