3、找到訂單後，點選商品可以進入到訂單詳情頁面。然後點選訂單追蹤，可以看到物流資訊，如果配送員已經開始配送，上面會顯示出配送員的電話。如果比較緊急，可以撥打快遞員電話，詢問為什麼沒有準時送達，什麼時間可以送到。同時，在上方的訂單軌跡圖中，也可以實時檢視配送員的位置，來確定配送員大概的配送時間。

5、由於京準達屬於收費的業務，使用京準達根據選擇的時間，需要補交額外的快遞服務費。所以如果京準達沒有按時送達，可以在訂單列表中找到線上客服，告知客服京準達訂單沒有按時送達。

6、客服會將京準達產生的費用退還。比如使用京準達時需要額外收取3元的快遞費用，如果使用6元運費券抵扣3元京準達運費。在申請時會退回6元的京準達快遞費用。

同時，在上方的訂單軌跡圖中，也可以實時檢視配送員的位置，來確定配送員大概的配送時間。

5、由於京準達屬於收費的業務，使用京準達根據選擇的時間，需要補交額外的快遞服務費。所以如果京準達沒有按時送達，可以在訂單列表中找到線上客服，告知客服京準達訂單沒有按時送達。

6、客服會將京準達產生的費用退還。比如使用京準達時需要額外收取3元的快遞費用，如果使用6元運費券抵扣3元京準達運費。在申請時會退回6元的京準達快遞費用。