常見原因如下：

（1）產生未出站情況

產生未出站的主要原因是車速太快或跟前車太緊。因此通行ETC車道時，請低於時速20公里/小時，並與前車保持5米距離，否則將可能產生交易不成功或誤交易，導致下次無法正常通行。如已產生未出站，請儘快至全省任意收費站或閩通卡服務中心處理。

（2）obu顯示“未插卡”

出行高速之前發現LED屏顯示“未插卡”時，必須在透過收費站以前將本車的ETC卡插入到OBU裝置當中，如果已經插卡可以取出重新插入，在聽到“滴”一聲後，方可正常通行ETC車道。

（3）obu顯示“無obu”

使用者通行ETC車道失敗且插卡LED屏顯示“無OBU”，可嘗試重新拔插閩通卡，如仍無法通行，在後方無車的情況下可嘗試重新進入ETC車道，如再次失敗，則只能行駛人工車道，隨後儘快前往網點檢測處理，可能是由於車輛所貼的太陽膜過厚或obu貼上位置不當造成的。

（4）obu顯示“obu’與卡不匹配”

魯通卡和OBU所登記繫結的車輛必須與使用車輛車牌一致方能正常通行ETC車道，因此使用者不得使用其他車輛的ETC裝置，同時如果本車相關資訊發生變動的，還應及時前往ETC網點辦理變更。