郵政企業的服務宗旨是“人民郵政為人民”。

郵政體制改革實施10年來，我們堅持“人民郵政為人民”的根本宗旨，堅定不移抓改革、一心一意促發展，全力保障郵政普遍服務，全力激發市場主體活力，全力匯聚行業發展新動能，推動了郵政業實現跨越式發展，書寫了讓世界矚目的“中國故事”。

中國郵政始終把普遍服務作為郵政工作的重要目標，作為檢驗郵政工作成效的重要標誌，作為實現“人民郵政為人民”服務宗旨的重要方式。

擴充套件資料：

郵政企業服務特點

1、服務種類齊全

不僅包括函件、包件等基本業務，還承擔著軍郵、邊防通訊、盲人郵件和黨報黨刊的發行等諸多政策性業務。這些嚴肅的政治任務，既是中國郵政服務的特色所在，也使中國郵政普遍服務任務更加繁重，成本更加高昂。

2、服務資費低廉

在全國範圍內，以均一低廉的資費，向所有使用者提供信件寄遞服務，是郵政普遍服務的顯著特徵。這種國家嚴格控制資費的政策，使所有使用者不論貧富，不論居住何地都能平等地享受郵政服務。

3、服務網點普及

截至2001年年底，中國共有77315個郵政服務網點（含自辦、委代辦），其中設在農村的網點就有59935個。此外，為了方便使用者，還在街道建立了近130萬個信筒。

4、投遞網路細密

截至2001年年底，中國郵政共有投遞員12萬餘人、大小遞送汽車3.7萬輛、機車近萬輛，遞送郵路單程307萬公里，年遞送報紙、雜誌、信函、匯票、包件等郵件近300億件（份）。