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  • 1 # 公文選萃

    一、態度真誠。不管任何時候,態度都是第一位的,即使你是新人,做事情還顯得很生疏,但是隻要端正態度,讓人感覺你是真的在用心做事、努力做事,對方也就會耐心地和你溝通。因為我們的一言一行都是內心活動的表現,當你表達自己內心的想法時,會顯得特別有感染力,對方也更能夠理解。相反,如果說的是言不由衷的話,對方也能夠感受出來,導致心生反感。

    二、增加儲備。平時多抽時間學習,觀察高手溝通的方式方法,不斷自己的知識儲備,這樣才能夠更好的與其他人搭話,進而加強溝通。試想一個場景,在飯桌上,遇到了一個能當場對某件自己爭取了很久的事情拍板的領導,但是大家有說有笑,領導也在暢所欲言,自己卻插不進半點話,更別提和領導談工作的事情了,此時只能乾著急,所以,平時多加強自己的知識儲備,關鍵時刻一定能夠用的上。

    三、一視同仁。不管對方是不是領導,是自己的上級還是下級,自己為人處世的標準應該都是一致的,那就是把事情做好。如果對待不同的人有不同的標準,會給他人一種不好的印象,覺得你這個人不真誠,同時一方面是自己不好把握標準,另一方面自己容易被習慣牽著鼻子走。

    四、點到即止。要想明白一件事,大家都是在職場工作了許多年了,有些事情,你說出去以後,對方沒有直接回應,並不是沒聽清楚或者是不答應,你千萬不要不停的追問,因為也許是人多對方不好迴應,也許是另有情況你沒有考慮清楚,而並不一定是他不願意和你溝通這個問題。我們要做的就是靜靜等待,對方會找個機會我們深入溝通的。

    五、邏輯清晰。說話的時候,特別是和領導溝通,講清楚問題是什麼,我們需要怎麼做,您看還有沒有其它要要求的就可以了。不要自己問題講半天都講不清楚,然後又沒有自己的想法,而且還需要對方現場立刻思考並做答,給人一種特別不舒服的感覺,他會覺得你這人完全沒有自己的想法,就知道把問題丟給其他人。所以在交流之前,最好自己的腦袋裡面先過一遍這些內容,然後再和對方交流,因為只有對方聽著舒服,自己溝通的效率也才會跟著提高。

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