我做過幾年的淘寶，後來轉行做別的了，說下自己的經歷，僅供借鑑:
看你的問題你是剛開始做淘寶，你有自己的實體店，應該是想擴大銷售渠道，增加營業額和收益。人個感覺不管是什麼行業，什麼產品，什麼服務，想增加收入，無非就是讓更多人瞭解你的人、知道你的產品、享受你的服務。
第一：產品好，價格低，服務好。你自己有實體店，應該有好的產品或好的貨源或渠道。不管什麼實體店還是網店，產品、服務、誠信是第一位的，人人都想購買到“質優價廉”的物品，享受到“上帝”般的服務，做為經營者就得朝這個方向努力。
第二：認真學習網路運營經驗。不管是淘寶、京東、天貓、拼多多等等，都有自己的推廣規則、運營模式、管理方式等等，平臺都有相關的教學培訓影片，入駐相關平臺後，要認真學習，深入瞭解，看影片、論壇、交流群等細心的請教與自己運營相關的業務知識，注意事項、大家關注的熱點問題、解決方式等等。自己做的好不好，最起碼得懂得如何運營，內部運作的規則，做到心中有數，明明白白。
第四：做好客戶的服務，增強使用者粘度。維護好客戶關係，從售前、售中、售後做好服務，售前諮詢及時解答、產品介紹全面細緻、發貨速度快、質量有保證、出現問題解決方式及速度要快、處處為使用者考慮。做好與客戶的交流互動、對客戶進行細分，如購買過的客戶、未購買過的使用者、正在購買的使用者、諮詢的客戶、本地的、外地的等等，分類的目的可以精準的進行新產品推廣、價格優惠、促銷資訊釋出等等，增加與客戶的互動頻率，讓客戶更多的關注你和你的產品及更多的資訊。
第五：規模化經營，全面提高產品種類及質量研發。隨著客戶的增加，銷量的增加，實力的增強，可以把原來的產品多元化，客戶更多選擇。保障質量的前提下降低成本，價格最佳化。可以根據客戶需要選擇產品定製化。可以與快遞公司物流公司合作，提高配送的速度，售後服務最佳化等等，全方位提高服務質量、推大經營。
大家有什麼好的經驗！拿出來共同分享一下！
我做過幾年的淘寶，後來轉行做別的了，說下自己的經歷，僅供借鑑:
看你的問題你是剛開始做淘寶，你有自己的實體店，應該是想擴大銷售渠道，增加營業額和收益。人個感覺不管是什麼行業，什麼產品，什麼服務，想增加收入，無非就是讓更多人瞭解你的人、知道你的產品、享受你的服務。
第一：產品好，價格低，服務好。你自己有實體店，應該有好的產品或好的貨源或渠道。不管什麼實體店還是網店，產品、服務、誠信是第一位的，人人都想購買到“質優價廉”的物品，享受到“上帝”般的服務，做為經營者就得朝這個方向努力。
第二：認真學習網路運營經驗。不管是淘寶、京東、天貓、拼多多等等，都有自己的推廣規則、運營模式、管理方式等等，平臺都有相關的教學培訓影片，入駐相關平臺後，要認真學習，深入瞭解，看影片、論壇、交流群等細心的請教與自己運營相關的業務知識，注意事項、大家關注的熱點問題、解決方式等等。自己做的好不好，最起碼得懂得如何運營，內部運作的規則，做到心中有數，明明白白。
第四：做好客戶的服務，增強使用者粘度。維護好客戶關係，從售前、售中、售後做好服務，售前諮詢及時解答、產品介紹全面細緻、發貨速度快、質量有保證、出現問題解決方式及速度要快、處處為使用者考慮。做好與客戶的交流互動、對客戶進行細分，如購買過的客戶、未購買過的使用者、正在購買的使用者、諮詢的客戶、本地的、外地的等等，分類的目的可以精準的進行新產品推廣、價格優惠、促銷資訊釋出等等，增加與客戶的互動頻率，讓客戶更多的關注你和你的產品及更多的資訊。
第五：規模化經營，全面提高產品種類及質量研發。隨著客戶的增加，銷量的增加，實力的增強，可以把原來的產品多元化，客戶更多選擇。保障質量的前提下降低成本，價格最佳化。可以根據客戶需要選擇產品定製化。可以與快遞公司物流公司合作，提高配送的速度，售後服務最佳化等等，全方位提高服務質量、推大經營。
大家有什麼好的經驗！拿出來共同分享一下！