把自己當成服務員而不是管理者就是出路。業主是你老闆 把老闆當成手下員工宰割的是沒出路的。本來業主是想請個管家的。那裡知道請回來的是朱扒皮。而今把自已當管理者的物業是主流。所以物業驅逐也成了主流。

首先來看現狀：

今天的物業行業，因為其“人口和勞動的密集型”屬性被放大，所以呈現著“老闆難做”的跡象，因為一方面是上游對其作業技術含量的看低並導致無底線壓價（當然，同業之間低價中標也是同犯之罪），另一方面近年來不斷單邊上揚的人力成本，導致組建一個物業班子，就算保持最基本配置，也是一筆不小的開銷，而回款要透過一對一的物業收費，其被拖欠、催繳導致的現金流壓滯，物業公司又不能拖欠公司，所以還要有“收款保證金”存在，以便應付正常運營。

其次來看可能：

其實，物業公司的管轄和觸及範圍，從寬度上都涉及頗深。拋開“就物業而物業”的行業競爭亂像，儘快開拓物業公司和其他領域的合作，或許才是物業公司的一條轉型之路：

1、物業向上。

酒店業的競爭激烈，導致其組建團隊的“房人比”居高不下，但中低端酒店特別是經濟型酒店，所謂的服務也僅限於保安、保潔、服務、接待等技術和服務領域，物業公司完全可以向上與普通的酒店管理公司進行競爭，組建“坐班的保安保潔服務接待團隊+不坐班的水電維修等移動團隊”，通過後者同時相容多個專案來提升坪效。

2、物業向下。

物業公司在管理一個社群的時候，每天就是和數百上千戶業主打交道，而這些資料看起來只是用於聯絡、繳費、通知，但在外埠營銷、商家看來，都是一個“精準、穩健”的大資料消費群。

物業公司可以和外部的商業機構合作，透過在社群做線下商業、社群、推銷等方式，一方面豐富社群業主配套生活，送貨上門；另一方面和外部商家實現了“由物業組織的社群營銷”獲得回報，當然要設定底線、管理、自願的三原則，以免做成“強行推銷、上門派單、民間欺詐”等不好的結果。