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  • 1 # 壹山郡老喬

    新房出現這樣的問題確實很氣憤。收房之前沒有物業人員帶你去驗收嗎?要籤住宅使用說明書,住宅質量保證書。簽字前有問題就得讓開發商或者物業整改。

    說下解決問題的辦法

    一,去物業報修,收房不到2年房屋出現質量問題,是在保修期內。填寫報修單,物業人員簽字,寫明維修時間,有物業公司的章。留好證據

    二,去找售樓處置業顧問,一般新房的置業顧問都要配合業主收房的,看能不能讓銷售和物業溝通更換。

    三,如果都是推脫責任,不予理睬,那隻能找相關部門投訴,首先打工商局消費者投訴熱線,並錄音。物業費的收費標準歸物價局管,也可以打物價局電話投訴物業。

    四,打房管局電話,投訴開發商的商品房質量問題,接著打市長熱線投訴。並做好起訴物業和開發商的準備。

    五,這幾個流程走完還不行,還有終極一招,去物業或售樓處拉橫幅維權,並做好錄音錄影。只說訴求,不要吵鬧,避免受到人身傷害。

  • 2 # 天星華府售樓部張某某

    開發商在建造時所遺留的問題,自己無法判斷時,找專業機構來檢測,並出具專業報告。

    1、遇到嚴重質量問題,與開發商談判

    當購房者居住的房屋出現質量問題時,先找開發商進行談判,解除商品房合同,並要求開發商賠償一定損失。對開發商來說,遇到業主反映房屋質量問題,不可推諉,應按照合同約定,法律法規切實解決問題。

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    2、一般質量問題,要求開發商進行修復

    對於一般質量問題,如漏水、牆體開裂等,對購房者的居住沒有造成嚴重影響的,購房者只能要求開發商對房屋進行修復並賠償損失,不能要求退房。商品房也有保修期。法律規定,住宅保修期從開發商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。交付使用的房屋存在一般質量問題的,在保修期內,出賣人應當承擔修復義務,並對造成的損失承擔賠償責任。

    3、如開發商推諉,直接採取司法訴訟

    當房屋質量問題已經影響到正常居住,購房者應該先向工程質量監督單位申請重新檢測房屋,經驗證房屋確實是因為質量不合格而影響居住時,購房者可以拿著檢測報告起訴,要求開發商做出合理賠償。

    購房者在交房時就應該仔細核查房屋,如果自己不懂,可以找朋友或者專業人士,甚至可以選擇專業的驗房公司驗房。發現質量問題時,購房者可透過拍照、錄影、文字記錄等方式保留相關證據以便日後維權。

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