看客戶的價值，如果這個客戶能給你帶來非常大的價值，那麼你就慣著他，忍著他，想掙錢哪有那麼順利的。如果這個客戶你覺得他價值沒那麼高，不缺他這一個，那就不慣著，直接和他說再見。

當然，不只要看客戶的價值，還要看你自己的高度，如果你在底層，那麼就慣著，如果你在高層，那麼就不慣！

首先，你得先了解什麼是公主病？找到其弱點，對症下藥。

公主病者多數是年輕女性，自少受家人呵護、伺候，心態依賴成病態，公主行為受嬌縱，缺乏責任感。以自我為中心，意志力和耐受力弱，遇到問題經常歸外因，遇到困難往往選擇逃避抱怨，做錯了事希望別人為自己買單，由於動手能力差，眼高手低缺乏責任感，感受他人情緒及控制自己情緒的能力弱，導致人際關係緊張，環境適應，工作，婚姻問題多多。

遇到這種客戶，具體分析一下利弊，如果客戶的訴求不是特別過分苛刻，在一定範圍內可以彈性處理的話，儘量順其意，畢竟我們的目的是達成交易，獲得利益。如果客戶的公主病觸及了底線，那就不慣著她，該拒絕就明確拒絕，當然，畢竟是客戶，保持應有的禮貌。