因為人有一個特點，就是一有錢就開始嘚瑟，得意忘形，開始欺負和看不起比自己弱的人，很多人都欺軟怕硬，從欺負別人身上找到快感和享受，自以為高人一等。其實就是為了掩蓋自己的內心空虛，有素質的人在哪都一樣，而那些土包子卻會得理不饒人。

估計本來只是想找個人多說幾句話的，結果你們都懂得，有那麼一類人是不怎麼會聊天的。能使人把他聊死的那種，問的都是些奇葩事！結果，客人是上帝，在外人看來，就是刁難了！

應該分成兩種人:

1.指使人慣了吧！這種人只是把自己的利益放在一位。

2.在單位或家裡受氣了，想找人發火！

其實這些人心裡都不是正常的，正常人不會做出這樣的事！

我想又以下可能性:

1.本身是領導，吆喝習慣了，把工作性質帶到日常生活當中。

2.長期心情壓抑，經常受壓迫，無處發洩怨氣，找服務挑刺。

3.個人潔癖，有些人生活中非常愛乾淨，整潔，對菜的口味要求獨特 ，加上飯店有很多他不如意的地方，就刁難服務員。

4.給錢燒的那種人，自認為有幾個錢，說話聲音跟打鑼似的，口無遮攔，素養極差，生怕別人不知道他是土豪，所以找服務員顯擺，刁難……

其實回答為什麼有的客人特別喜歡刁難服務員是沒有實質意義的，個人認為怎麼解決問題，使人與人之間的關係變得和諧才是關鍵。

故而遇到客人刁難服務員時，服務員是解決問題的重要主體：

1、弄清楚自己的立場；

2、隨時注意自己的態度；

3、不與顧客發生直接衝突；

4、做事仔細，考慮周到；

5、隨機應變，會處理突發事件；

6、有敬業精神，保持良好的心態。

當然，這個世界上每個人都是平等的，希望大家能夠做到尊重別人，並不是有錢就是上帝。