作為一位職業導遊，全力維護各方利益，是其最基本的責任與義務。問其如何權衡三方或者多方利益，與其是否合格是否稱職，是有著較大關聯與因果關係的，他需要以“合法與合規、合乎道德及情理、服務提示及服務流程透明且有章可循”為出發點做事，就可以達到您所說的命題要求。凡事心存敬畏，盡職、盡責！

1、瞭解遊客心理；營造合作氛圍；調節遊客情緒；提供個性化服務。

2、導遊人員進行導遊活動時，應當遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。

3、導遊人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅遊者的旅行、遊覽活動，不得擅自增加、減少旅遊專案或者中止導遊活動。

4、導遊人員在引導旅遊者旅行、遊覽過程中，應當就可能發生危及旅遊者人身、財物安全的情況，向旅遊者作出真實說明和明確警示，並按照旅行社的要求採取防止危害發生的措施。

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