好吧，我回答下你的問題。但是個人見解，不對的請多擔待。

當你站在賣家的角度上，你就要有一顆掙錢的心和一份容人的氣量。你會遇到各種各樣的事情各種各樣的人。這一點你可以學淘寶的賣家。那個火點的商品總會有同行顧來差評師來惡意差評。你不要與其聊天罵，這樣別的顧客就是想買你家東西也會望而卻步。生意這東西，耐的住性子的，用心做和會抓住時機的肯定就是贏家。他惡意評論你，不過是想借著你的平臺刷他的存在感。

你以後會遇到很多這樣的人，你要學會如何面對，你的同行會很多，今天沒有這個人，明天還有別人見你生意好也會藉著你去刷存在感，社會上這樣的人很多，但是往往有一部分人就被這樣的人取代。因為你沒那麼活套，這種人可以說小人，但是越是這種人，他用各種手段來營銷他的王國，有時候，你稍不留神，他已經狠狠的甩你很遠了。

多去爭取些人脈，資源，用心去經營，多學習下如何高情商的說話技巧。抓住好的機會，等有一天再遇到這樣的事，估計你看一眼就不會搭理了。

1.故意的，同行是冤家，商業競爭，明爭暗奪。肯定各種手段盡出，三十六計，妙用無窮！這是正常的市場競爭手段！就像，國內的網際網路行業，在國家圈定的池塘裡，養蠱！互相廝殺吞併，留下蠱王！

2.人品。有人的人品有問題，這個就不說了吧。不遭人妒是庸才，別人模仿你，抹黑你。一定程度上，說明你做的還可以！別人有利可圖，自然就會想辦法分一杯羹，甚至陰謀上位！

3.他說的是事實！畢竟屬於銷售性質的服務行業，你不能保證，每一次的服務都讓人滿意！就像讓給抽中華煙的人EMGRAND EC7，你把最好的給了他，他卻認為你是在侮辱別人的地位！所以，乾脆自己來做！

4.自己做的確實有問題！畢竟，智者千慮，必有一失！或許，自己做生意賺錢了，得意了，或許當天語氣不好，得罪人了，都可能。中國的文化博大精深，也很混亂繁雜。你的哪個不經意行為語言，觸動了別人的痛點，這也是很無奈的！只能好好溝通，用心化解！

5.靜坐常思己過！有時候，人們的溝通最容易出問題！就好像，一個人的大腦是八核的，有的是xp 的，還有的是短路的，更有人掉線，不在服務區的。這是很要命的，不在一個頻道上，如何有效溝通？

6.外部因素！這個就複雜了，或許那人聽信了別人謠言，在驗證確實如此！很多人，心裡並不光明，一個辦公室裡面，權謀陰謀，奸細算計，這些人成事不足敗事有餘！可能，無意間就構陷你了！

7.偏執！有人屬於天才和瘋子型別的，偏聽偏信，擁有著純粹的三觀！不是黑就是白，不是聖人就是梟雄…這種人，很可怕，只能作為朋友，不能作為敵人！因為，一旦他們認可一種說法，那麼不撞南牆不回頭的！所以，只能避開或者不理會！這種人，最喜歡自己和自己過不去，於是也很容易和別人過不去！你以為是針對自己，說不定他以為，是自己在磨礪自己呢！

8.總之，做好自己，與人為善，尊重別人！傷人輕視別人的話輕易不要開口！你看小孩子笨，還是要誇獎，然後無意間一個天才就誕生了！相反，天賦就磨滅了！