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萬章文化-周金祥

我覺得可以透過以下幾點：

一、心理素質：

（1）增強工作中的情緒控制力

（2）增強工作中的行為控制力

（3）提高在工作中的抗壓力

（4）增強對環境的心理適應力

二、人際能力：

（1）客戶交往能力

（2）向下交往能力

（3）向上交往能力

（4）跨部門交往能力

三、覺察能力：

（1）欣賞式探詢

（2）聚焦式反思

（3）增設開放環節

四、傾聽能力：

（1）傾聽事實，客觀中立

（2）換位思考，真誠尊重

（3）聚焦動機，瞭解意圖

五、發問能力：

（1）善用開放性問題，精簡扼要

（2）發問要明確清晰，有方向

（3）發問要明確時機，允許“沉默”

（4）發問要有建設性，對實際工作有意義

六、迴應能力：

（1）真誠熱情，給對方親近感

（2）增強迴應的感染力和震撼力

（3）確保迴應明確、平衡、及時

（4）發現迴應無效時，及時審視自我

如果把一家企業看成一棟豪宅，那CEO就相當於管家的角色，當然他的權利比管家大多了。

我們先把CEO的責任列出來：

（1）任免經理人員。（2）執行董事會的決議；（3）主持公司的日常業務活動；（4）經董事會授權，對外簽訂合同或處理業務；CEO領導下的執行班子，包括：總經理、副總經理、各部門經理、總會計師、總工程師等。

從以上就能看出一個合格CEO所具備的的能力了吧。

人事的任命。這決定了你的工作時效。

人際交往。與“朝廷大員”的應酬，與爾虞我詐的同行如何處理。

是否具備戰略性眼光。

CEO是幹部嗎？俗話說能幹，能幹，一個人有能力的話就合適去做幹部啊，為什麼叫幹部，就是能幹的人才叫幹部啊，一個公司裡邊，分成三層級，高層領導，中層幹部，基層員工，每一層對應不一樣的，CEO應該屬於高層的吧，既然是這樣的話，就需要具備領導啊，也就是說，高層是領導，而領導對應的是經營，經營要的是藝術境界層面的，這一層講究的是用人，而用人關鍵在於關心，如何做好關心這個事情就變成這CEO首要的，可是我們很多CEO，就是在做事，沒在人上下手，本末顛倒了，搞得整個公司都亂完，這也是為何現在很多公司企業忙得頭頭轉的根源所在，拼命的到處救火，應對各種緊急的事情，好像忙得很應該一樣，其實都是在有為，沒有達到無為的層次，這樣不累死才怪。