這個說實話恐怕很難維權，也可以說沒洗壞啊，你自己也說了是褶皺。所謂的壞是指喪失使用功能，如果只是外觀有瑕疵很難認定為壞了。客人對洗衣服務不滿意或者有瑕疵的店裡有義務為客人補救並不與賠償。無法補救的在不喪失穿用功能的情況下賠償洗衣費的1到5倍倍。喪失穿用功能賠償洗衣費的1到20倍，但不超過衣服本身價值。當然有的店有保值精洗的，那要按約定的保值金額賠償。

你可能覺得憋屈，覺得不公平，一件巴寶莉的風衣怎麼也上萬，賠你個千八百的，你不理解。但我想說的是這是公平的，世界上的事收益和風險是對等的，人家洗你一件衣服收你幾十塊錢卻要冒著陪幾萬風險，這可能嗎，有句話叫掙著賣白菜的錢頂著賣白粉的罪。你要想保險不出事或者出事了能減少損失，完全可以選擇保值精洗，一般費用為保值額的百分之五到百分之十，一件上萬的巴寶莉洗一次大概上千塊，不知能接受不。那商家無條件賠償。

這個很容易的，現在各省市消費者協會基本都有洗衣行業糾紛解決管理辦法，消費者可以憑購買衣服的票據 洗衣的憑證，以及以後效果情況說明去當地消協投訴即可。