多種原因，司機和乘客都有原因， 公交車司機非常辛苦，勞動強度大，工資不高，多多少少因為這些問題導致某些司機脾氣不是太好，我建議公交行業給公交司機提高待遇，對新招的司機提高門檻，注重司機的品德以及服務水平，乘客也要尊重法規，提高素質，不得對司機採取言語及肢體的攻擊。

現在大家生活壓力都大，還有一些就是去超市搶東西的那些亂七八糟的老人，去搶購就是一把手力氣大如牛比任何年輕人還要強悍。只要上公交車就裝成快要死了不得了啊。希望家裡人一定要教育好不要得理不饒人，終歸害人害己。

每個地方都有的這些變態脾氣暴躁的人會引起這樣的導火線。希望國家重視，大家碰到這樣的事情不要看熱鬧覺得事不關己高高掛起。這不是在路邊扶人怕敲詐，在車上是自己的生命和幸福一定要站出來。

原因多種，其主要的是司機和乘客之間相處關係，當今社會國家對於公共的交通安全非常重視，司機以此為法寶，還有什麼《潛規則》，加上司機一個工作日要往返很多次工作量大，工資少，還要與效率掛釣，心情煩燥，之所以對乘客的態度產生了質變，然而乘客的心態又是，你司機服務態度不好我可以投述你，而兩者之間沒有換位思考的相互支援和理解的心態，例如司機來當乘客，乘客來當司機會怎麼想和做。所以兩者之問矛盾在此，各有所想，所以造成經常有互毆現像，這次公交墜江事故就是兩者的矛盾升級所制。為此我們還是要多暖心司機，努力宣傳乘客對司機的相互理解。

一 現在社會生活節奏快，人們壓力大，有時候爭吵幾句就會大打出手，為了洩火罷了！

二現在國民素質還不是很高，雖然中國教育慢慢趕上世界水平但是不得不說很多人的素質不高

三有些人心裡扭曲，認為別人都是為他個人服務，他想幹什麼就幹什麼，想要拋頭露面，獲得別人關注。