前段時間，順豐旗下的豐巢快遞櫃推出“會員制”一事，在快遞市場掀起軒然大波，然而事情還未平息，順豐又出新招。順豐同城上線“豐食”平臺，正式進軍了外賣業務。其實，在快遞業務之外，順豐一直都想將業務延伸。

事實上，順豐進軍外賣業務可以說是早有準備。從2019年10月宣佈“同城急送”業務獨立運營開始，順豐便將即時物流版圖延伸至餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品等多個領域。而順豐此次涉足外賣，也是緊盯住了餐企自建外賣渠道的需求。

日前，順豐同城上線“豐食”平臺，主打面向企業員工市場的送餐服務，專注於企業團餐。在“豐食”小程式首頁端，有已經開通的“外賣下單”和即將上線的“堂食點餐”功能。其中，企業端使用者可透過“日曆點餐”，選擇指定的日期預定相關餐食；個人使用者在滿足起送要求的基礎上也可自行下單。

根據小程式頁面資訊，得知豐食已經獲得德克士、必勝客、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、粉氏、福記、福客優選、雲海餚、吉野家、老孃舅、味千拉麵、西貝、真功夫、俏江南等近百家連鎖品牌入駐。

儘管新冠肺炎疫情對外賣使用者需求造成了較大沖擊，但由於使用者習慣已經形成，且隨著疫情緩解和餐飲行業復工復產逐步推進，外賣需求將進一步恢復。

如今，外賣行業的兩大巨頭為美團和餓了麼外賣平臺，其中的優勝者憑藉自己的領先優勢不斷提高抽傭至最高30%，行業利潤暴增，讓各方資本覬覦。今年因為疫情的影響，使得外賣再次成為了餐飲熱門話題。特別是團餐外賣，面對人員的陸續復工，如何吃飯以及防疫成為了眾多公司的難題。近日，快遞行業的巨頭之一的順豐就宣佈推出外賣服務——豐食，且試圖從中分一杯羹。

與現有的外賣平臺有所不同的是，順豐的“豐食”核心目標為團餐。此次順豐同城推出企業團餐平臺“豐食”主要面向企業員工市場的送餐服務，專注於企業團餐，為企業提供專屬折扣，提供集體預約訂餐、集中配送，無接觸安全送餐服務。從小程式可以看到，“豐食”平臺的主要目標群體是企業使用者，為廣大餐飲商戶搭建了新的服務供應渠道。 對於外賣平臺的商戶而言，可實現線上訂餐、接單系統、配送系統等運營支援。同時還可以利用順豐的資源，為商家匹配到更多長期、穩定的企業團餐使用者。在企業使用者端，使用者可透過微信豐食小程式，直接下單預定，還可以選擇在不同時間預訂，支援早餐、午餐、下午茶、晚餐。另外，還可提前預定一週的餐食。

現在 ，順豐的“豐食”服務平臺已入駐的品牌包括：真功夫、樂凱撒披薩、西貝、德克士、必勝客、和合谷、老孃舅、望湘園、尊寶披薩、吉野家、達美樂、雲海餚以及晨曦等近百家知名連鎖餐飲品牌入駐，基本上能滿足不同消費者的不同口味。

跨界入局，順豐此番有備而來！不僅帶足了“子彈”，還準備了完善的推廣計劃。順豐在豐食上玩起了“補貼價格戰”的遊戲，豐食介面顯示，豐食推出了“瓜分500萬”的活動，使用者可透過“邀請企業入駐”和“我要推薦企業”頁面推薦企業。獎勵十分誘人企業成功入駐後，推薦人將獲取1元獎勵。而推薦的企業6月30日前在豐食消費1000元，推薦人還可另外獲得500元獎勵。

2019年的10月份，順豐宣佈“同城急送”品牌正式獨立運營，順豐便將即時物流版圖延伸至餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品等多個領域。而順豐此次涉足B端外賣，也是緊盯住了餐企自建外賣渠道的需求。順豐同城方面表示，將以獨具競爭力的服務產品，全面佈局即時物流市場，持續深耕本地生活服務，為城市生活創造更多可能、增添更多便利。

超外賣6倍的團餐市場規模和市場格局，至於進軍團餐的初衷，順豐同城輕描淡寫的提到：很多企業和我們一樣面臨復工後員工吃飯的問題，結合順豐同城本身有眾多順豐小哥長期維護的企業，也有合作服務的餐飲商家，我們更願意搭建中間橋樑，幫助減輕疫情餐企壓力，再透過我們自身物流配送優勢完成整個過程配送閉環。

對於團餐這塊巨大的蛋糕，順豐自然不會放過。從表面上看，“豐食”是順豐打造的一款企業訂餐外賣平臺。從深層次上，則是順豐利用自身在配送、渠道、線上運營等方面的優勢，想要搶奪的下一個餐飲流量入口。

有市場就必定會存在著競爭，相對於中小城市而言，在三四五線城市縣城做外賣平臺的市場競爭程度，反而沒有大城市那麼激烈。大部分的中小縣市，美餓外賣平臺還未進入，可以說是處於空白市場。所以趁著巨頭們還無暇顧及三四五線城市縣城時，創業者可選擇和創實互聯來合作，打造一個集吃喝玩樂購，衣食住行的同城外賣平臺，這樣在技術方面就節省一大筆資金可用來APP的運營推廣。創實互聯打造的同城外賣平臺是由本地人來代理運營的，把當地所有的資源整合到平臺來，更好的服務於商家及使用者們。

對於同城外賣平臺的營銷活動配置了多種營銷工具：滿減活動、新客立減、折扣商品活動、減配送費、滿贈活動、下單返券活動、領取優惠券等營銷工具，便於商家可自主在後臺靈活搭配，自主建立多樣化的促銷活動，滿足店鋪多元化營銷需求。

支援平臺發起商家活動報名，可在APP上發起各類主題的促銷活動，商家可在店鋪後臺的外賣營銷活動版塊自主檢視，自主報名。平臺在建立不同型別活動時均可進行週期迴圈設定、時間設定、活動補貼承擔比例設定等。

APP首頁增加外賣營銷活動模板，平臺活動可顯示在首頁上。平臺增加了三種大模板、以圖片或圖片+文字等方式內建了7種不同的組合形式，平臺可根據不同的活動內容多元設定首頁上的外賣營銷版塊，怎麼吸引眼球怎麼來，不必再擔心平臺舉辦了各類活動而使用者卻無法再第一時間知曉，為平臺外賣商家引流增單能力大大提升。

主頁面分為新任務、待取件、代送達三個進度介面。後臺可自由設定配送員的處理訂單上限和取消訂單數上限，防止配送員盲目搶單導致配送不及時。

根據使用者下達不同型別的訂單，悟空快跑APP上都會有明顯的類別顯示(訂單左上角或訂單下方會有外賣訂單、普通訂單、跑腿訂單（幫買、幫送）、排程臺指派、排程臺改派、預約訂單標籤)當用戶下單後，負責所在區域的配送員重新整理悟空跑腿APP即可在新任務介面接單（訂單排列順序按搶單通知下發時間倒序排列）。注意：專人專送訂單一旦搶單成功，未完成配送前不能再搶其他訂單。

接單模式靈活，多勞多得

支援人工排程、自主搶單、系統智慧派單多種派單模式，當用戶下單後，後臺可透過語音、訊息推送等方式通知配送員搶單，以多勞多得的方式，調動配送員的積極性，以及方便運營商管理騎手日常配送任務，適應不同的配送團隊和配送環境，提高系統和團隊情況的相容性。

智慧路線規劃

金額複核

配送員取件時可與客戶複核訂單的重量與距離，調整價格誤差。

訂單統計

個人中心可以查詢歷史訂單，配送員可以清晰的看到自己每天送達了多少單取消了多少單，方便平臺與配送員之間的業務核算。排行榜分為昨日訂單、昨日裡程榜、月單量榜、月里程榜。方便平臺評選最佳配送員，也能讓配送員們互相激勵，提高工作效率。

創實互聯專業為全國中小縣市開發完全自主運營的同城綜合生活服務平臺，無論您是需要外賣系統、跑腿系統、本地商城系統、便民系統、本地商圈系統、廣告營銷系統、資訊釋出系統等我們都能滿足您的需求。自主研發系統、技術壁壘高、功能豐富、盈利來源多、標準化運營體系，結合合作伙伴在本地的資源優勢，瞄準中小縣市空白市場，佔領本地移動端使用者，成為本地移動互聯入口，聯通本地各行、各業！