回覆列表
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1 # 商學架構
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2 # 職人論世
錯誤就像感冒一樣,每個人都無法避免,要一個人不犯錯誤,就跟要求其不感冒一樣不靠譜,這是實施人性化管理的一個基本前提。
正確與錯誤的機率從來都是相等的,人類的事業本身就是在不斷犯錯並不斷改正錯誤的過程中得以發展的。摸著石頭過河,就是一個不斷試錯的過程。
犯錯誤不是錯誤,錯誤不在於杜絕,而在於改正。
人非聖賢,熟能無過,對於自己所犯的錯誤,要敢於承認,主動接受批評。敢於承認錯誤是自省的表現。
聰明的人不犯別人已經犯過的錯誤。
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3 # 大唐新語
1.重要工作要制定計劃書,羅列出可能會出現的問題,制定預案。
2.犯了錯不迴避不逃避,儘自己最大的能力解決補救。
3.總結經驗下次避免再犯同樣的錯誤。
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4 # HR新曦
應該這麼說,是人都無可避免的會犯錯,只是錯誤大小而已,工作中,做為一個合格的員工,應該儘量保證自己的工作品質,那麼應該怎麼做呢?我一般是這樣:
1、接到任務時,遇到不明白的地方,會事先與相關的人員明確後再去做,避免自己的主觀判斷去處理事情,這樣很容易出錯。
2、做完後,會再三檢查,必要的情況,會請同事幫忙檢查,確認無誤後再將資料交出去。
3、如果能透過系統進行處理(比如ERP軟體)的,儘量透過系統處理,避免人為計算錯誤。
以上,只是大概的做事方法,避免錯誤最主要的還是要做事細緻有耐心,反覆檢查,凡事都不可操之過急。
對工作瑣碎細節的注重程度,可以直接看出一個人的職業素養。
最近和同事負責檔案整理,工作的內容枯燥瑣碎,每天都做得挺不耐煩的——兩個研究生,做著高中生都能做的事情。
可就是這麼簡單的任務,負責人在複核的時候,一眼就發現了好多失誤點。頓時,我自己感到啪啪打臉——高中生都能做的事,兩個研究生竟然還出了這麼多差錯。
所以,我覺得很有必要寫一寫,工作中那些即便很煩,也要做好的事。以及,做這些事情的方法。
1、交接工作,細節要量化
我就剛經歷了一個,因為沒有量化細節,而大量返工的教訓。
在核查一批檔案前,負責人給了我一份模板檔案,只要是和模板檔案一樣的,就行;如果不是,標記。
很簡單對不對?有了模板檔案還會出錯嗎?
——會。
一個模板檔案裡面,格式是模板、蓋章簽字是模板、文字表述也是模板!所謂的一樣,是必須全都一樣,還是隻需符合其中一項?
開始工作之前,一定要把具體有幾個細節需要核對,交接清楚。這個責任是雙方的。否則,等待你們的結果很可能是Deadline前的緊急返工。
2、固定流程,流水線操作
沒有人願意把時間花在“複製貼上核查”這類工作上,但作為職場新人,幾乎很難避免這類工作。最好的應對方式,就是快準狠地高效完成。
首先,拿到任務後試著做一份,看總共需要幾個環節,幾個步驟。比如,開啟文件A-找到資訊-複製貼上到文件B-儲存後重命名文件,等等。
其次,發現可最佳化或者省略掉步驟。比如,複製的資訊,可以一次性多次貼上到不同的文件,節省反覆copy的時間。
最後,把最佳化後的最簡操作流程固定下來,形成肌肉記憶。
這樣的好處是,不容易出錯和遺漏。尤其是涉及多個環節的工作,越急越馬虎;從步驟1逐個做到步驟N,反而是最快,且最不容易出錯的方法。
3、列清單,做備忘
記得再清楚的事情,下班後5分鐘就忘,更別說週五沒做完,需要留到週一做的事情。
一個小細節可以記得門兒清,但別說你能記得七八十份文件裡的五六個修改細節。
所以,遇到任何需要修改的小問題,要麼馬上問清楚怎麼做,要麼列清單做備忘,後續統一問。
我的建議是,別隔三差五地找負責人問一下這問一下那;高效率的工作方法是:同類工作統一做,先列“存疑清單”,再小的問題都標記都備註,後續挨個解決。
1234列存疑清單的好處是,可以很清楚地看到後續的工作量,也可以避免遺漏,那些你自以為沒問題的小細節。
做好以上三個細節,不僅能提高你的工作效率,還很能展現你良好的工作素養哦~