敏感，社恐，孤僻，其實是內向者的特徵，而客服說最適合內心者的工作之一。

說穿了，其實客服這玩意就最適合那種喜歡獨自一個人待著，不喜歡社交的人了。

害怕與別人交流，相對於跟別人玩的熱鬧，每日與人面對面的溝通，客服需要的僅僅是一臺電腦。

你與客戶溝通時，能夠隔著螢幕，完全沒有那種需要與人交流的煩惱，你不用擔心自己一時的交流不暢會不會引起別人的反感，冰冷的屏幕後面是對自己來說更舒服的獨處狀態。

2.敏感，不善表達

有些時候，敏感並不是壞事，就如當你正做著客服這份工作時。

客服最主要的工作就是與客戶溝通，解決客戶的問題。

而敏感的人往往能夠從客戶的字裡行間或者話語中聽到，看到客戶真正的問題所在，從而針對性的解決問題。

所謂的膽小怕事在隔著一條網線的時候根本不是問題。

3.孤僻

其實所謂的孤僻，也只是更喜歡享受一個人的狀態而已。

當你從事客服工作時，你整個人基本都是處於和客戶交流的狀態，很少會說和同事有過多牽扯。

而且客服工作環境相對單純，和其他都工種不一樣，不需要勾心鬥角，不需要為了金錢或其他的去絞盡腦汁的和人玩心計。

可以說，客服這一行業真是相當適合那些喜歡安靜的人了。

此外，說一句，本人曾經做過很久的客服，這行業怎麼說呢？

工作環境的確單純也沒有什麼技術含量，這是優點，但也是缺點，。

客服的工作環境太封閉了，在這一行當幹久了，學不到什麼東西不說，整個人也不會有什麼進步。

內向者性格的人，我建議可以在客服這一行幹幾個月，最多一年時間，調整一下自己的狀態，之後出去找一個銷售的工作。

銷售，真的太鍛鍊人了！

一句話總結，客服可以做，但不要長久做，尤其是內心性格的人，更需要走出去，去鍛鍊自己。

鍛鍊吧，只有鍛鍊唯有鍛鍊，才能克服，首先你能清楚的瞭解自己的缺點，證明你已經具備了想要改變的精神。你會選擇客服這份工作，也從側面證明，你是真的想突破自我，徹底的與之前那個不夠外向，甚至一堆問題的自己做一個告別。我們來看一下自卑，人為什麼會自卑，自卑的源頭是自認為不如他人，那要怎麼改變那——不去比較，你很優秀，那是你的優點，我不與你比較，這便是克服自卑迪迪小辦法。社恐和孤僻——一般來講，有社會恐懼的人大多是受過什麼刺激或者性格內向，這真的是小問題，解決辦法就是放下過去，一切的江湖恩怨就把他丟在過去，未來是屬於自己的，向前看，心情好了，孤僻也就得到改善了。膽小怕事——別怕，沒什麼難題，我覺得你並沒有你說的嚴重，也許，你只是輕微的，你說的這些，也許每個人都輕微的存在，所以都是小事。不善表達——不愛說話，經常詞不達意，多看書可以攻破。

這個其實是可以的，但是要經過自己對自己發自內心的鍛鍊才可以的。你打算開始做任何一件事時，不要一上來就想著吧“哎呀，自己這個不行，那個不行的，幹這件事肯定也不行。”凡事，不能一棒子打死，你越是自卑，社恐，感覺自己很孤僻，而它所映射出的你的現實裡的自己，一定是特別希望自己能夠與人正常的交流的，而這正是因為人們對於未知的即是恐懼，想要去了解未知的感覺。不過是那些人戰勝了恐懼，解開了未知呢；有些人卻被恐懼打敗，陷入了自卑。所以，你要學會去面對真正的自己，鼓起勇氣，加以鍛鍊，相信你可以成為一個好客服的！