智慧景區是指可以對景區的“生態環境”、“設施”、“工作人員”、“客人”進行資訊化和智慧化管理與服務的景區。

智慧景區指景區能夠透過智慧網路對景區地理事物、自然資源、旅遊者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知。

廣義的“智慧景區”是指科學管理理論同現代資訊科技高度整合，實現人與自然和諧發展的低碳智慧運營景區。能夠更有效地保護生態環境，為遊客提供更優質的服務，為社會創造更大的價值。

狹義的“智慧景區”是“數字景區”的完善和升級，指能夠實現視覺化管理和智慧化運營，能對環境、社會、經濟三大方面進行更透徹的感知，更廣泛的互聯互通和更深入的智慧化的景區。狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”不僅強調技術因素，還強調管理因素

目前，旅遊電子商務已經形成主流，智慧手段多元化是營銷趨勢。廣義的智慧旅遊，指的是針對廣義旅遊者不斷變化和細化的需求，在旅遊發展的各個方面，運用智慧的頭腦，凝聚智慧的團隊，採用智慧的手段，達到低成本、高效率、個性化的結果。狹義的智慧旅遊是指以網際網路為基礎，以新技術為手段，以細分化為目標，形成為旅遊者全面服務的網路。

智慧景區這個概念早在2012年前後被國家旅遊局所提出，它是隨著網際網路改變人們衣食住行及消費習慣的大潮下，所孕育出的旅遊行業細分產物，包括電子票務、智慧導覽、vr遊覽、遠端體驗、智慧安防、智慧講解、智慧服務等一系列功能。

之所以智慧景區會成為未來趨勢，最重要的一點是人們的生活習慣和消費方式已經被網際網路改進的日益便捷化、智慧化，而旅遊景區歸根結底也是人們休閒消費的場所，所以景區的智慧化發展是歷史的必然趨勢，打個簡單比方：現在的你願意揣一兜現金去逛景區，還是隻拿著手機輕裝上陣去逛景區，大多數人答案一定是後者。

所以在歷史的長河裡，景區也發展不可逆勢而為。