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1 # EXCEL知識屋
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不太清楚你這個問題的原因,揣摩可能是你們管理週會大家積極性不大。
週會是一個公司重要的管理工具,一定要利用好。
管理者不積極參與週會的根本原因,一般是週會都是推諉扯皮不擔責,沒有實際意義,解決不了實際問題。所以,參與週會的積極性也就不大了。
要想組織好一次成功的週會,一定要有一定的原則和流程。
會議原則:不能沒有主題,不能說而不議,不能議而不決,不能決而不行,不能行而無果。
流程流程:
1、誰主持 。一是主持二是控場,別超時,別跑題。
2、誰參與。明確參與人員,非特殊情況不得請假,會議嚴肅性。
3、誰發言。明確發言順序,由地位低的人員往地位高的人員依次發言,禁止最高領導先發言。
4、誰總結。可以有最高領導總結,也可以有決策權的領導總結,一定要有結論,否則,會議無用,浪費大家生命。
5、誰負責。會議決議一定要明確責任人,明確責任,獎罰及時間節點等等。
6、誰落實。誰具體執行,不要做思想上的巨人,行動上的矮子。
7、誰監督。基本人性,不做你期望的事,只做你監督的事。任務不跟蹤,到頭一場空。
當然,以上具體流程可以根據公司實際情況進行調整,但內容基本需要有,如果能夠做到這些,週會的意義、效果及參與性都會大大提升。
週會的目的
要弄明白參會者願意聽到什麼內容,就一定要知道,企業組織週會的目的,週會,絕不是為了表揚員工的豐功業績,最主要的目的,是為了總結上週的不足,為本週的工作,作為一個指導,那麼既然是總結不足,就會出現因言辭不恰當,而造成中層管理之間不和或是鬧矛盾的現象那麼,那些內容,是參會者願意聽取的呢?下面我們一起分下下
可持續改進的內容,說白了,就是每個人都可以用來推卸責任顧名思義,可持續改進,是企業從不成熟邁向成熟而必經之路,但是,這個詞,也是一部分管理者用來推卸責任的一種方式,可持續改進是9000體系裡面的內容,是說企業產品在已知問題上,要走一個持續改進的過程,以最大程度的滿足客戶要求,提升客戶服務,但是,在管理上,很多問題,管理人員都會藉故說需要持續改進,而將一些可控的,人為因素比重比較大的問題,而堂而皇之的規避過去,所以週會上,說一些這樣的問題,因為不會傷害到任何人,你只管說就好
可以將發生問題轉化到硬體設施上的事情當一個員工,在操作上,出現了失誤,本來就是一個人明確的人為問題,但是如果你提出來說人為問題,那麼,中層的部門領導,肯定不不高興的,當問題出現後,你首先要做的,就是檢視工藝是否有,作業指導書是否完善,這個,一般企業,都不完善的,那麼,你就可以將員工的一些失誤,歸結為作業指導書的缺失,或是裝置的陳舊等, 這樣,每個人,就都沒責任了,責任,都是企業的
所有人都有責任的問題所謂法不責眾,有些問題,是全體管理層都有責任的事情,比如事先我們對一件事情,進行了評審,各部門,都有會籤,可是最後,這個事情,出問題了,這個問題,我們就可以在週會上提,因為就是提了,也不會傷害到個體,是所有人都有責任的,老闆,不可能將所有人處罰
總結一句話,只要不涉及人,不涉及部門主要責任,都願意聽總結起來,在週會之中,只要你提的問題,不會涉及到一個人,或是一個部門的問題, 那麼久可以提,因為你說了,大家都沒責任,只要沒責任,都可以提