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1 # 詩文雜記
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2 # 廣州精神院李主任
稽核.
根據點檢表深挖,檢查各種記錄,再抽查實物資料與記錄對比。
比如:比如品質技能培訓相關
先要品質組織架構圖,和品質人員明細,培訓計劃。
然後要培訓記錄,看看培訓記錄時間和週期與計劃是否吻合。週期出現誤差培訓工作不踏實。
拿出之前提供的品質人員明細,立馬抽出幾個人的名字,讓對方提供教育記錄,拿著培訓記錄,抽查幾個被培訓的人,立馬到他們身邊去根據培訓內容進行提問。回答不出,培訓效果無效。
以此類推的深挖,基本能審的對方恨你。
應對稽核.
這個核心方法就是三句話
有,我們都有 (客戶要求有沒有做,先說有)
我確認一下,稍等(找人立馬去作假)
對不起,我理解錯誤,我們改(來不及作假,瞞不過去立馬認錯。表示出立馬改正的態度)。
稽核工作要看什麼稽核工作,財務了,工程了等都需要專業人員或專業機構進行稽核。要是一般工作,我想最起碼自己得對工作內容瞭解,或者專業,最關鍵的是要人品好,講原則,講道德,講規矩,講公平的,一片“公心”去稽核。任何工作只要夾雜了私心,肯定辦不好。