如果公司沒有建立績效考評制度，這樣的員工會越來越多並且能長期混下去。如果建立了績效考評制度，並且績效工資的激勵效應比較到位，這樣的員工慢慢就會“自我淘汰”，所以不算什麼大事

這個問題絕對很多企業老闆或管理者的困擾。從小方面講，是採取什麼手段來管理甚至解決這樣的員工。從大方面講，是企業如何將人性化管理和制度化管理相結合，以發揮有效管理作用的論題。

我認為，應從大方面入手，形成一套科學有效管理思路和制度，能解決個別這樣消極怠工的員工之餘，也能逐步形成管理良好態勢，不再困擾於解決個別員工的個別問題上。

首先應從人性化管理角度出發，瞭解員工經常遲到和工作表現不佳的原由，幫助其解決力所能及的問題。是客觀還是主觀原因？對原因進行分析以確認是否能使其改變？公司管理者可以適當對該員工提出建議並同時分析利弊（適當提示明確公司制度要求或對薪資影響等）。如每天需要送小孩上學所以遲到的？是否可以建議該員工協調家人送小孩上學？如員工因為崗位技能欠缺，能否提供相應的培訓或安排其他有技能員工實行“師傅帶徒弟”的方式？從員工角度出發，像朋友般提出建議，相信大部分員工能體會到公司的關心和人性化。

人性化管理無法改變員工經常遲到和工作表現不佳的，則應從制度化管理角度出發。制定並有效施行相應的考勤制度、KPI制度、培訓制度或激勵制度等。制度化管理往往伴隨著法律震懾，如確實有些員工違反制度，可透過合法手段予以調崗或解僱。

遇到需解決的具體員工問題，建議人性化管理在先，制度化管理在後。當然，正常的公司管理需要同時具備人性化管理和制度化管理，並常態化施行，才不失為一個有效管理的公司。