做銷售就是交朋友的。

首先，你的瞭解你客戶的需求，喜好。

然後針對客戶在乎的點介紹你產品的特色，這樣有助於吸引顧客的目光，讓他對產品感興趣。然後給顧客介紹產品的好處，一定要讓他看到產品的好處。一般可以對比其他產品，這樣更加有說服力。

不要先過多介紹你的產品，大概提一下就好了，先和客戶交個朋友，多和客戶聊見解，聊其他的方面生意都可以，教上朋友之後，我們在講講怎麼介紹產品。如果，你懂得足夠多，可以聊管理，聊商業模式，聊市場等等。不要讓客戶覺得，你就是個買產品的，而是讓客戶覺得，你是個優秀的人，你賣的是你自己。為客戶提供建設性見解，讓客戶自己開啟自己的話匣子，自己聆聽，不時地提供一些獨到的見解，透過不斷地交流，與客戶叫上朋友之後，客戶如果需要產品的話，自然就會買了，就算購買慾不強，在你們成為朋友之後，你說的話，他也能聽得進去。這個時候介紹產品再合適不過了，下面我們講講怎麼介紹產品。

首先，介紹產品的主要思維，就是利他思維，站在客戶的角度為客戶發現問題，並解決客戶的問題。其他一切的介紹方法，都是基於利他思維產生的，捉住這個，客戶自然就會感受到你的誠意，但是，成交是有機率的，生意不成仁義在，這次不成還有下次，朋友才是最關鍵的。