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  • 1 # 王者51王

    難纏分很多種,如果無理取鬧型的,可以置之不理,有些人你越慣著他他越蹬鼻子上臉,你不慣著他,反而就嘟囔兩句就退走了,對於這種劣質客戶沒必要委屈求全!如果是因為產品或者服務問題頻繁諮詢你的,就要拿出耐心來,用心服務。口碑是品牌建立的第一渠道!

  • 2 # 阿甘愛思考

    筆主最近店裡也常常遇見。、

    說實話,從內心深處我並不鄙視或者覺得這樣的客戶怎麼樣,因為我記得很小的時候,父親在外面工作,母親在家裡照顧我和哥哥,所以家裡的開支都是父親辛苦賺來的,一個人賺錢,四個人花,所以很多時候都是省著花錢,能不買的不去買,需要買的,母親常常和老闆砍價,有時候為了幾毛錢爭很久,那時候,我總是會不好意思,覺得很丟人,可是現在自己長大了,賺錢了,也理解父母那時候的心理了。

    畢竟不是每個人都有好的條件,雖然都在說奔小康了,確實也是吃穿不愁,不過,也不是每個人都能富裕到不去砍價還價的。

    這個社會有錢的畢竟還是少數,每年各個地區的平均工資標準,百分之五十左右甚至更高都達不到。

    所以現在很多難纏的客戶進店,我也會很有耐心的給講解自己的產品,即使客戶很挑剔,即使我已經很優惠了,他還要講價,我也很耐心的對待,畢竟每個人的生活條件不一樣,我能理解。

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