答：根據《關於將鐵路運輸和郵政業納入營業稅改徵增值稅試點的通知》（財稅[2013]106號）第一條規定，自2014年1月1日起，在全國範圍內開展鐵路運輸和郵政業營改增試點。 　　郵政業，是指中國郵政集團公司及其所屬郵政企業提供郵件寄遞、郵政匯兌、機要通訊和郵政代理等郵政基本服務的業務活動。包括郵政普遍服務、郵政特殊服務和其他郵政服務。具體內容為：（一）郵政普遍服務，是指函件、包裹等郵件寄遞，以及郵票發行、報刊發行和郵政匯兌等業務活動。函件，是指信函、印刷品、郵資封片卡、無名址函件和郵政小包等。包裹，是指按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的獨立封裝的物品，其重量不超過五十千克，任何一邊的尺寸不超過一百五十釐米，長、寬、高合計不超過三百釐米。（二）郵政特殊服務，是指義務兵平常信函、機要通訊、盲人讀物和革命烈士遺物的寄遞等業務活動。（三）其他郵政服務，是指郵冊等郵品銷售、郵政代理等業務活動。　　根據《關於將鐵路運輸和郵政業納入營業稅改徵增值稅試點的通知》附件1《營業稅改徵增值稅試點實施辦法》第十二條和十三條的規定，一般納稅人按11%稅率徵收增值稅，小規模納稅人按3%徵收率徵收增值稅。