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1 # 快樂的小公公
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2 # 範英輝說建材
各位好,我是做技術工程師開始,在做到生產經理,再做到營銷總監的過程。以我對工廠管理和營銷市場的結合點來看問題,做出一下的幾點分析。
像這種定製型衣櫃企業出問題的主要方向是業務接單與生產下單審查不對應的多一點。流程和機制的時間節點,不對稱,資訊不流暢,市場發生尺寸和顏色,材料機構的變化,沒有及時通知技術部改版和傳達到生產車間的問題居多。
要解決這個問題,第一是要建立合適合理的業務流程和交貨時間。對應工廠的生產週期來設定。
第二,重點培訓門店導購和設計師,對產品的專業知識及重點生產過程的重要事項和因素。讓門店業務人員充分理解生產週期和材料下料流程及損耗報廢的重點。傳達使用者資訊或制定責任機制,劃分責任範圍,讓使用者承擔相應的責任。
定製傢俱現在越來越流行,從開始的一二線城市到現在的三四線城市,人們選傢俱基本都會選擇定製傢俱。因為其利潤空間大,很多廠家都進入這一行尋求發展。
定製傢俱最關鍵的是尺寸和板材顏色,這兩個最容易出錯。
在量尺寸方面,儘量用有經驗的設計師,這會避免好多錯誤。新人或剛接觸這行的,有的方面根本不會考慮,比如牆面的垂直度,頂的弧度等。還是就是儘可能多復幾遍尺,瞭解客戶別的裝修尺寸等。本來你量的時候是毛坯房,結果等進傢俱時候是裝修好的,那有的就會不合適,還得從新改,這就麻煩了。
安裝也要找經驗豐富的,這個可以彌補設計方面的錯誤,能給你省些麻煩。
顏色方面主要是面板方面,開始談的時候,就用樣品實物給客戶看,最好不要用圖片,說實話,圖片和實物還是有差距的,碰上不好說話的客戶,是很麻煩的。
合同一定要寫明白清除,即使315找上門,你也有底氣。