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1 # 有態度的希梵
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2 # 咖啡筆記本
有些職場人比較內向。往往在很多公眾場合都不敢大方展示自己,好比上學時老師說會這道題的同學請舉手做答,哪怕自己十分肯定那個問題的答案,但就是不敢舉起自己的手來。 內向的職場人在職場中容易吃虧,不能很好和同事們交流,往往這個情況的出現,是因為想的太多,害怕出醜,只敢呆在舒適區,長期以往,很難有所成功。
“悶葫蘆”的內向苦惱該如何化解?
小蔣工作努力,踏實肯幹,工作精益求精,能寫各種要求的零失誤的講話稿,很快被提拔為部門負責人。可剛提拔問題就馬上來了:因為不擅長表達,他根本不知道怎樣給下屬佈置工作,也不知道如何去和其他部門負責人協調處理工作。怎麼辦?
一、增加雙方溝通上的互動悶葫蘆的溝通基本上就是一種我說你聽的狀態,我說完了你聽沒聽懂不關我的事。自己表達完,對方肯定接受到了,溝通就結束了。可是真的是這樣的嗎? 小蔣提拔後,讓他苦惱的一點就是向下屬交代任務,每一次他都會事無鉅細的交代一遍,下屬聽完一臉茫然,就是完成的工作和預期相比差的太遠。 少了什麼,是互動啊。 多提出具體問題,讓對方迴應並加以確認。增強記憶點加深印象,又能增加同事間的友好互動。
二、嘗試多運用肢體語言和多種表達方式悶葫蘆已經習慣於同一種聲調、同一個語氣,甚至是同一個表情的臉。 透過一個人的肢體語言,我們可以瞭解到他的思想情緒變化等,肢體語言比可以說話更有說服力,適當的使用肢體語言會起到更好的效果。比如握手,這是我們在見面和告別的禮貌動作,根據不同的物件,對同性的長輩,雙手相握,以表示對長輩的尊重和敬佩。對待同齡人或者後輩,伸出右手,和對方的手緊緊一握就可以了。
三、用欣賞式眼光發現自己的優勢,並運用到工作溝通中去。欣賞式探詢是20世紀70年代美國管理專家大衛·庫柏裡德與他的團隊創造的一種管理理念和方法。這一方法的問世據說和庫柏裡德的妻子南希有關。
南希是一位藝術家,她總是用“欣賞的眼光”看待事物,她總是能發現每件藝術品的美,再將美的概念轉換成實體的形態,這種“欣賞的眼光”深深的影響到了她的老公庫柏裡德。他創造了一種管理理念叫做欣賞式探詢。
傳統解決問題方法是找到問題,對症下藥找到解決方案,而欣賞式探詢是將重點放在優勢上,從而實現個人與集體的共同發展。在內向職場人身上找到閃光點,嘗試回答以下問題。 是什麼讓你在工作中感到有成就感? 讓你每天精神煥發向的動力是什麼? 透過欣賞式探詢我們可以發現內向職場人的優勢。
優勢1:內向職場人可以很專注。利用豐富的感知能力。敏銳的感知別人無法感知的東西。
優勢2:內向職場人結構整理能力強,整合資訊,能夠進行有序的邏輯思考。
優勢3:內向職場人會想辦法感同身受,有深入的思考。
把這些內向優勢運用到溝通表達上, 將收穫更長遠的好發展。 那些大家以為非外向性格不可的領導職務, 逐漸被內向職場人所佔領。內向職場人應該多鍛鍊自己的語言組織能力。職場中不一定要口若懸河,但精準的把資訊傳達給團隊非常重要。經常多面對面聊天,或者在彙報佈置等工作前做好多種準備。 逼迫自己走出去,去和群體多交流,慢慢地就融入群體了。抓住一切機會去演講,就算講得很爛,多練習就好了。
你會發現,成長是喜人的。
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內向的,最容易被認為老實,可能會有一些事大家都給你做。內向的人在職場也會有個優點是認真,這是你的長處,發揮好,最好還是應該變得可以表達出自己的想法!