首先確定產品品牌沒有出錯，其次確定產品型號和最開始選擇的保持一致，最好選擇產品的時候進行拍照留存，方便送貨驗收的時候進行核對比較。如果是顏色有微小差距，可以與商家進行溝通和確認。如果花色完全不同的話，那基本上就是送錯了

出現這個情況，通常第一步你要看一下你的訂貨單子上的產品品牌，型號，是一致的嗎？這個正規賣家在訂貨單都會詳細記錄。對不對產品包裝箱上對照一下就可以。

第二種辦法，如果你不放心，把瓷磚拆開一包，拿到展廳和樣板對照一下，看下底色基本花色是一樣的嗎，如果說顏色深淺有區別，這個是正常範圍的，不同日期生產的同一種瓷磚，色號就是不一樣，一條窯爐出來的，中間的和兩邊的都有顏色區別，這就是每一批貨型號相同，色號不同。

通常我們在展廳看到的瓷磚，和家裡看的感覺會不一樣，那是因為展廳燈光很強，採用燈光照射，家裡是自然光線。在展廳看到顏色正好的磚，鋪在家裡會更深的原因。

瓷磚賣家，銷售是長期口碑的積累，明智的不會出現這個情況而砸自己買賣。

在選擇地板磚時，重點要考慮這樣幾方面問題：第一，要看品牌。只有知名品牌的地板磚，其建材的質量才能達到國家標準，有害物質含量才能在安全範圍內。第二，要看它的防汙能力，如果家裡人都很忙，兩三天才能打掃一次衛生，那就要選擇防汙能力好一些的。第三，如果家中有老人和孩子的話，在購買時一定要作一下防滑測試。

具體地講，挑選地板磚可以從以下幾個方面入手：

　　1.要檢視瓷磚的坯體顏色是否純正。主要觀察瓷磚的背面顏色是否均勻、一致。

　　2.要觀察瓷磚橫切面的顆粒是否細膩。這裡所說的橫切面不是指瓷磚四周的裁切面，而是指瓷磚斷片的斷裂處。一般來說，斷裂處細密、硬脆、色澤一致的為上品。因為顆粒細膩的瓷磚防水能力強，而顆粒較大的瓷磚，水分容易浸入，影響品質。

　　3.要注意釉層的厚度。釉層厚度就是釉面橫切面的厚度。釉料是瓷磚造價中最貴的材料，釉層越厚，品質就越好。

　　4.要聽。輕敲瓷磚注意聽聲音是否清脆，如聲音清亮、悅耳為上品，如聲音沉悶為次品。

　　5.要試水。消費者可以在瓷磚背面倒上一些水，注意觀察瓷磚吸水的快慢。幾分鐘之後，再看正面水留下的印子是否明顯。水散開後浸潤得慢的瓷磚密度大，而且水留印子不明顯，視為上品。

　　6.翹曲。取兩塊磚背對背和麵對面看是否能嚴密接觸，有無縫隙過大的現象可判斷是否有翹曲。

　　7.滲入。找墨水塗於面上過1個小時後擦洗看是否有痕跡，沒痕跡的是好磚，有滲入的堅決不選。