一個完整的簡訊平臺推廣過程可分為六個步驟:
1、簡訊的目的:明確使用簡訊平臺的目的,是否是召回使用者、推廣產品等,由公司根據自己的產品和服務來決定,可以透過制定簡訊和長期目標。逐步透過簡訊平臺來實現。
2、目標客戶:一般來說,公司發簡訊的目標群體是一個有號碼的客戶。當然,目標客戶也要被分類,並向不同型別的客戶傳送不同型別的訊息。
3、簡訊內容:根據你的實際情況,編輯有吸引力的簡訊內容,一般遵循內容的模式(我是誰)+結果(我能給你帶來什麼),正確把握客戶心理。為他們提供有價值的內容。
4、簡訊傳送平臺:可從資質、到達率、穩定性、價格等多方面考察。在資質方面,檢查簡訊平臺是否有工信部頒發的電信增值業務經營許 可 證、SP證、短訊息程式碼接入證等;到達率和穩定性可以親自測試。常規簡訊平臺將提供一定數量的免費簡訊測試。公司將親自檢驗它,看它是否能滿足自己的需要。價格方面避免貪便宜,企業應根據自己的預算,在保證簡訊平臺質量的條件下,選擇合適的價格進行合作。
5、資料統計:主要看簡訊傳送後客戶的回覆率、諮詢量和購買量,以及對其影響的分析,為下一條簡訊提供改進的建議。
6、跟進及最佳化:跟進有興趣或已購買的客戶,做好跟進服務,將有興趣的客戶轉化為實際客戶,將購買的客戶轉化為忠實客戶,促進再消費。
一個完整的簡訊平臺推廣過程可分為六個步驟:
1、簡訊的目的:明確使用簡訊平臺的目的,是否是召回使用者、推廣產品等,由公司根據自己的產品和服務來決定,可以透過制定簡訊和長期目標。逐步透過簡訊平臺來實現。
2、目標客戶:一般來說,公司發簡訊的目標群體是一個有號碼的客戶。當然,目標客戶也要被分類,並向不同型別的客戶傳送不同型別的訊息。
3、簡訊內容:根據你的實際情況,編輯有吸引力的簡訊內容,一般遵循內容的模式(我是誰)+結果(我能給你帶來什麼),正確把握客戶心理。為他們提供有價值的內容。
4、簡訊傳送平臺:可從資質、到達率、穩定性、價格等多方面考察。在資質方面,檢查簡訊平臺是否有工信部頒發的電信增值業務經營許 可 證、SP證、短訊息程式碼接入證等;到達率和穩定性可以親自測試。常規簡訊平臺將提供一定數量的免費簡訊測試。公司將親自檢驗它,看它是否能滿足自己的需要。價格方面避免貪便宜,企業應根據自己的預算,在保證簡訊平臺質量的條件下,選擇合適的價格進行合作。
5、資料統計:主要看簡訊傳送後客戶的回覆率、諮詢量和購買量,以及對其影響的分析,為下一條簡訊提供改進的建議。
6、跟進及最佳化:跟進有興趣或已購買的客戶,做好跟進服務,將有興趣的客戶轉化為實際客戶,將購買的客戶轉化為忠實客戶,促進再消費。