人們為了求取生存會選擇各項各業去掙錢，行業不同，權力大小不同，掙錢金額不同。但有一點，人的人格和尊嚴是平等的，服務行業為了更好讓顧客認可，讓顧客多往來，並不等於就活得象狗一樣低頭哈腰，任人打罵，侮辱，而是體現了服務員誠懇的服務態度，體現了人的素質和休養。沒有誰天生就是服務於誰的，更不存在服務行業就是卑賤的工作，就該受人鄙視，無論做什麼行業都同樣要受到他人的尊敬，都要互敬互愛，社會大家庭才能和詣發展

服務行業，笑臉迎接，禮貌待人，是這個行業幾千年不變的規則。客戶是上帝，但是我們和客戶是平等的關係，不用低頭哈腰。我們一定要放平心態，知道自己在做什麼，並且要保住做人的人格美麗給人帶來的喜悅感，和做人尊嚴的嚴歷性。打罵，侮辱的人絕對是有，因為大千世界，無奇不有，只能說明客戶素質，人格是低層和惡劣的人，我們在保護自已人格和尊嚴的基礎上，儘量滿足客戶的要求，用自我人格的美麗，語言的技巧，用自己的善良之心，取樸滅客戶的慾望和狂傲之火，達到客戶和商店的最高利益，這就說得，惡人不打笑臉人，特別是端正心態，認識自我，改變自我，讀懂自找。更重要的是，瞭解客戶，讀懂客戶。記著一點，不是客戶來買東西而是你自已來買東西。

工作不分貴賤，在新中國剛成立的時候曾一度流行。人們之間同志相稱。後來，一切都歸於沉寂。

改開以來，社會分層，一部分人富了起來，出現了暴發戶心態，一些有權人也優越感爆棚。這些人，自我膨脹，目中無人，卻又是各服務業競相爭奪的金主。於是乎一些服務業老闆為了討好金主，要求員工低頭哈腰，打不還手，罵不還口，極盡奴顏婢膝之能事，還美其名曰現代服務新理念，什麼顧客是上帝，顧客永遠是對的等等。當這些人到了國外，卻發現沒有人慣他們。

我們應該知道，西方人權發展幾百年，怎麼會任由這種無視他人權利，踐踏人權的行為呢。所謂顧客永遠是對的，是建立在彼此尊重的基礎上，滿足顧客對產品的意見，而不是對服務人員的無理要求。而“顧客是上帝”並不是西方傳來的服務理念，最初只是一個日本歌手錶達自己對觀眾的態度，當時也是招致了拜金的批判。而這些傳到國內，卻是不加深究，被當成先進理念，照單全收了。

為什麼西方的彼此尊重而尊重對方，到了東方就變成了奴顏婢膝以尊重對方呢？這都是跪久了的原因。畢竟現代國家建立不到百年，沉渣很容易泛起。改變現狀，有賴個人對自己權利的重視和爭取，有賴社會的進步，也有賴國外對這些飛揚跋扈之人的教育吧。

應該講，服務業是不容易做的，正所謂”眾口難調。但活得跟狗一樣，低頭哈腰，任人打罵，侮辱，這事可能偶爾發生，但社會上基本都能送重服務人員。這事，如果選擇了服務業，也應似其它行業一樣，要自遵自重自愛，更要看得起自己，一句話，做事正常，不要出格就行。

服務行業它是為人服務使人得到方便的行業。這個行業分類很多，有提供商品為人服務，提供技術為人服務，提供勞動為人服務等等型別服務。不管那種服務，要想讓別人喜歡你，願意讓你為他服務，那就得說話有禮貌，以理服人，說話做事要細，要講誠信，要負責任。跟狗一樣低頭哈腰沒有必要，任人打罵.侮辱更不可取。