銀行員工誤操作辦理任何業務都可以經有權人授權後撤消，犯不著聯絡客戶，由客戶為銀行員工的誤操作買單，己辦理的分期貸款按約定還款依法合規，甭理會銀行的不合理要求。

此提問，說得很詳細。

信用卡分期由於銀行原因，誤操作提前結清，應該由銀行自行糾正。

銀行客服電話告知，客戶巳回覆，意見明確，這是雙方必要的溝通，也屬正常處置流程，應予以理解。

但是，從上述介紹中，信用卡分期，內部系統怎麼會經常出錯，一次是手續費，一次是提前結清。

這是一傢什麼型別的銀行？如此作業系統，常常出錯，令人堪憂！

看了題主問題，感覺是由於銀行調高分期費率，題主不能接受向銀行投訴。銀行為了調低費率，才建議題主提前結清原分期金額，重新辦理分期。建議題主與銀行溝通好，去辦理新分期。

你堅持你的意見就好了，明顯是銀行的錯誤，可能是銀行工作人員想抹掉自己錯誤的個人行為，也可能是銀行其他的原因。後續還有溝通的話，建議錄音，將全過程重複講一遍，堅持自己，說是銀行的錯誤，你不承擔責任，堅持自己的處理意見。