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1 # 吾本真人
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2 # 冬日暖陽124086398
面試官:你備了六根菸,來了七個領導,高情商怎麼回答?所謂“巧婦難為無米之炊”,準備了六根菸,來了七個領導,就算你智商再高,情商再高,恐怕也很難應對這種局面。我不知道這七個領導是有約在先,提前就知道領導要來,還是這七個領導突然下來檢查工作?如果是突然下來檢查工作,那就好說,直接說,不知道領導要來,這連煙都沒有準備,趕緊叫人過去買菸就是了,不知者無罪嗎。如果是提前通知,也就是說領導要來你是知道的,那麼你身上只有六根菸,只能說明你考慮不周,準備不充分所致,那你這個單位的接待能力、招待能力實在有點離譜。
我想事已至此,再去責怪也沒有什麼實際意義。面對這樣的問題,我的辦法就是:
第一、不動聲色的仔細觀察,看看這七個領導裡面有沒有不抽菸的。來了七個領導,你身上只有六根菸,顯然不能貿然把煙掏出來就發,這煙明顯不夠,你讓誰不抽?你又能不發給誰呢?人常說:“寧漏一群,不漏一人”。所以,你不能急於散煙。這領導不是來了嗎,你先是熱情的讓領導就坐,然後慢慢把茶泡上,再把泡好的茶逐一遞給領導,在端茶遞水的過程中,你要仔細觀察,看看有沒有哪位領導不抽菸。作為昔日的老菸民,我可以告訴你,但凡長期抽菸的人,面部總會有些蠟黃,嘴唇烏黑,眼皮也會下墜,經常會眯眼,因為抽菸的人,嘴裡經常噴著煙霧,就會自覺不自覺的眯著眼睛,以免被煙霧燻著。還有就是手指或指甲在長期抽菸過程中總會留下被燻的痕跡。而那些生得細皮嫩肉,眼珠黑白分明,眼睛炯炯有神的人基本都不會抽菸。當你經過觀察,能夠確定七個領導裡面有人不抽菸那怕有一個人不抽菸時,你就可以大膽的掏出兜裡的香菸來給領導們散煙,並說著“讓人去買菸還沒有回來,我這賴煙領導先抽著,一會兒煙就買回來了。”
第二、來個火力偵察,讓不抽菸的人自我暴露。當你在給領導泡茶遞水的同時,嘴裡不停的說著:“這讓誰誰去買菸,怎麼這麼半天還沒有回來呢,怎麼搞的,真是的!”這時候,那些不抽菸的人自然就會說“我們幾個都不會抽菸。”、“我們幾個就誰誰幾個會抽菸。”這樣一來你就能確定七個領導裡面至少有幾個人不會抽菸。於是你就可以很自然的從自己兜裡把煙掏出來,逐一散發給領導。當然如果你一直這樣說著,根本沒人搭話,或者是隻是有人說:不急。很可能這七個領導都會抽菸,這時候你就不能貿然把煙掏出來。只能想其他辦法解決。
第三、明修棧道,暗度陳倉。這不是給領導們泡茶端水嘛,這開水瓶裡的水應該用得差不多了,於是你就可以借打水之際,出門給同事打電話,讓同事趕緊買菸並抓緊時間把煙送到什麼地方,記住,現在抽菸的人有人喜歡抽那種細煙,有人喜歡抽那種粗煙,不如把粗煙、細煙各買兩包。這樣就能滿足領導不同喜好的需要。
其實,無論是領導下來檢查還是兄弟單位過來交流座談,煙作為人際交往和吃喝招待中的必須品,只要是抽菸的人,身上往往都會裝著煙,就算你當時真的沒有煙,或者身上的煙不夠散發,也不是什麼大不了的事,有些客人當主人的煙還沒有買回來時,就會主動掏出自己的煙來散發給大家,菸酒不分家嘛,這樣顯得客人大度,等煙買回來了,還能不補償他的煙?所以說,面對面試官提出的問題,有很多種解決辦法,談不上什麼高情商。就算跑出去買菸也是分分鐘的事,這也算不上什麼丟人的事,大家認為是不是這樣。
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3 # 80後小公
備了六根菸,來了七個領導,萬一所有領導抽菸,直接發肯定不合適。
領導來了,又不能不接待,怎麼辦?
必然要改變原計劃,私以為有三個思路可以考慮:
第一,以不變應萬變,直接取消發煙環節。來了七個領導,如果還是繼續發煙,不排除會遇到煙不夠的尷尬,這樣會造成兩個傷害,一是得罪了沒發到煙的領導,二是讓所有領導覺得你準備不充分,留下“嘴上無毛辦事不牢”的壞印象。既然如此,又何必冒這樣的風險。辦公場所本身就提倡不吸菸,來這麼多領導,你只要把茶水泡好給領導端到位,保持熱情,服務到人,不卑不亢,平等對待來的每一個領導,不分煙並無不妥,沒有哪個領導會因此而怪罪你,哪怕其中有領導有抽菸的習慣。如此一個不得罪,是最保險的做法。
第二,暫時按兵不動,先聊一會兒後再伺機發煙。領導來了,煙不夠,一開始你可以裝傻,先端茶送水讓領導坐定。然後按照事先的安排開始工作,期間仔細觀察領導的神態、表情、習慣等,有煙癮的領導手指甲會發黃,煙癮大的可能還會坐立不安,下意識去摸煙,而不抽菸的都比較淡定,透過觀察弄清楚個一二三,判斷哪些領導抽菸,哪些領導可能不抽菸。期間突然假裝醍醐灌頂,“呀,我說今天總感覺有什麼重要的事沒做,原來忘了給各位領導送精神食糧了,看我這整的”。而後把煙拿出來,詢問誰抽菸,瀟灑地丟上一根,不抽菸的領導自然會拒絕。接上煙的領導美滋滋地抽上,你恰到好處地遞煙相當於雪中送炭,不僅化解了自己準備不足的尷尬,抽菸的領導還會承你的人情,認為你懂分寸會來事,幽默風趣融洽了氣氛,一舉多得,壞事變好事,也是很好的一種處理方式。
第三,直接單刀直入,讓同事備煙。這個時間點要拿捏得非常好。比如在領導坐定後,談事開場前。一般來說,給領導端茶倒水服務好後,領導們一般會寒暄幾句,乘著這個機會,你完全可以當著領導的面給同事打電話,鄭重其事地讓同事去幫買包煙過來,打完電話跟領導陪個不是,“不好意思,各位領導,都忘了拿煙過來了”。領導如果抽菸的多,會客氣一番讓你別麻煩,然後泰然受之。這時你可以裝作恍然大悟般,說:“想起來了,我這裡還有幾根,各位領導先抽著。”然後把煙一發,隨後同事拿過來放在桌子等有機會再分,程式到位,禮節到位,尊重到位,既避免了自己煙準備不夠的尷尬,也讓領導體會到了你對他們的重視,同樣是一舉多得的事情。而如果抽菸的領導少,他們應該會制止你,你也省了麻煩事。
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4 # 晃晃悠悠的時候
備了六根菸,來了七個領導,所謂的高情商就說:吸菸有害健康,公共場所禁止吸菸。
其實,菸民不超過三分之一,七個人六根菸足夠了。公共場所禁止吸菸有法可依,你可以按真話聽,也可以按玩笑聽,因為很多領導從來不認為法律可以約束自已。
其實所謂的高情商,自以為而已。你有實力,放屁都香;你沒實力,真理也是謬論。
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5 # 何新毅
這個奇葩的問題顯然要用高智商的回答,現實生活中,有可能來七個領導不打招呼,突然來訪,還真有這樣的事情,結合以前的經歷,用以下方法方可解燃眉之急!
1、既然領導突然來訪,你沒有準備,你煙盒裡只有六根菸,七個領導,馬上安排後勤部主任去買菸熱情款待,我相信領導絕對不會怪你的。我自己任保安部長的時候,派出所、消防、等領導部門來突然檢查,正好我兜裡煙不夠,馬上叫門衛出去買了一包香菸,各級領導不足為奇!依然該檢查什麼,照樣操作!所以領導不會怪你的!
2、你兜裡有抽完六根香菸,突然來了七個領導,你故作大方掏出整盒煙,丟在辦公桌上並說:“領導,抽菸自己拿!”你相信總有領導不抽菸,或者職位最低那個會客氣敬讓高職位領導,把你的糾結矛盾轉化為領導之間的矛盾,這種做法也是高情商的操作。
3、如果按照職場慣例!從上到下,從大到小依次發煙,切不可順序發煙,即使發到最小的領導,沒有了煙他也不會怪你,以前,我在國營企業打工經常遇見這種情況,現在在農村也有,我堂弟就是這樣的,把香菸發完了,自己的親么爸沒有發,從此兩人反目為仇,親么爸咬牙切齒地說:“我那侄兒不是人?”這種場合下,先給自己親人,再給外人,即使沒有了,外人也不好說什麼!要麼一個也不發!
4、最後一種方法,充分顯示你的才能和智慧,你明知道煙不夠分,故意把香菸丟給職位最低那人,讓他發煙,領導個個都有,唯獨他自己沒有,顯示出當下屬的風格,讓所有領導信任自己,象三國的司馬懿一樣,裝孫子,最終三國歸晉,一統天下。同時你不但解決了這個奇葩的問題,而且也送了個順手人情,其何不樂!
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6 # 紅藍推演
既然是準備了六根菸,那說明不論對方來了幾個領導,原計劃就不是發給每個領導抽的,而是禮節性的給吸菸領導一支,以示尊重;或者是談到共鳴之時,自己陪主談領導抽支菸助興而已。
所以,七位領導來了之後,帶到會議室常規接待,每人一杯茶(女領導上白開水),然後就進入邊喝茶邊交流工作環節。
根據工作經驗,如果大家是初次交流,只要你不抽菸,來人是不會主動吸菸的,那準備的煙就用不著。
如果彼此熟悉,特別是領頭來訪的領導是否抽菸,你是一清二楚,若是主要領導抽菸,在他做出要抽菸的動作時,你給他敬支菸並點上火就行了。
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7 # 曉初Naomi
我之前接待過一批領導,1000多萬的生意,一進門就嗅到他們身上的煙味,馬上示意助理拿煙。尷尬的是,助理偷偷跟我說煙只剩6根,而領導有8個!最後不得不使了一招“緩兵之計”才勉強應付,但教訓卻是慘痛的。
我以前幹過建築類的公司,當然我不太懂建築,只是個文員,偶爾也要幫領導接待一下客戶或者領導。我自己的領導是個煙槍,平時都是一邊抽菸一邊談生意,我一般都不會參與,實在受不了煙的味道。
我是個對氣味特別敏感的人,香味臭味煙味都一樣,尤其是煙味,聞了總有一種立馬要窒息的感覺。不過有一說一,真的不得不待在那樣的環境裡的時候,特別是因為工作需要,我也不會當場表揚暈過去的戲碼。
那天有一波客戶領導突然來訪,搞得我們措手不及,主要是領導不在公司,我自己有點心慌。但是心慌歸心慌,表面上還是很鎮定的,畢竟這也不是第一次客戶突襲——我接觸到的客戶,也有各種各樣的,包括這種喜歡搞臨時突襲的,想看一下我們的應變能力和平時的管理能力,很多公司平時比較亂,但是提前知道有重要訪客也會突擊搞一下衛生之類的。我們平時也有做好這種工作,所以總得來說不會有問題。
我趕緊叫來前臺助理,讓她幫忙佈置一下會議室,把吃的喝的都趕緊擺上,我準備相應的檔案資料,而且客戶進門的時候,我充分發揮了我狗鼻子一樣的嗅覺——很濃的煙味,一看就是下車的時候剛抽過的,而且幾乎每個人身上都有,這證明這群人都是抽菸的。
我趕緊跟前臺助理說,“你快點去拿一下抽屜裡的煙,備用的,用保鮮袋裝著。”不怕你們笑話,為了防止煙味冒出來,我用保鮮袋給它密封了……
誰知道,過了三分鐘,助理突然匆匆跑來,手裡拿著煙,但是比較隱蔽,連那層保鮮袋都沒去掉,被人看到是要被人笑話的。我皺皺眉頭看著她,她卻伏在我的耳旁悄悄地說,“好像被人開啟過了,裡面還有六根,我們從誰開始發起啊?”
我一聽,眉頭皺得更緊了,嗐,這是怎麼回事,放的時候明明是整包的呀。但是,我要考慮的不可能是從哪位領導開始發,我其實也不知道對方哪些領導很重要,哪些領導不太重要,就算知道了,那不那麼重要的領導沒有發到也是不禮貌的!
然後我當機立斷跟助理說,“沒事了,你先拿出去。你去三樓找設計部的餘經理,他應該有,你讓他拿一個整包過來打個招呼發一圈,我明天還他一條。如果餘經理不在,你自己想辦法,明白嗎?”我心裡也沒有特別完美的方案,這已經是我能想到的最好的方案了。
會議室裡不一定非得抽菸,但是男人之間的菸酒交流往往比唇槍舌戰來得更有效率。可惜,我不是男的,也不抽菸。我們設計部的餘經理家裡挺有錢的,我看他抽的煙也不錯,腦海裡也只蹦出了一個他的樣子,想不起來還有誰更合適。
據我估算,離設計經理到會議室最長不到10分鐘,我這邊公司介紹和公司專有材料介紹之後,估計他就到了。
助理噠噠噠跑出去了,7分鐘後,跑進來的不是餘經理,而是我們總經理,把我嚇了一跳。我們總經理平時不喜歡應酬接待之類的事情,所以我剛才壓根就沒有想到他,再說這個業務雖然不算小,但萬一人家只是走馬觀花來看一下,那我請他來就有點大材小用了。
總經理眼疾手快,邊發名片邊發煙,馬上就跟8個客戶打成了一片,我就灰溜溜地坐在了一旁。但這個結果還不是最壞的,萬一剛剛我就開始發煙了,估計現在的場面就沒有那麼和諧了。
最後雙方洽談在煙霧繚繞中結束,客戶滿意而歸,籤沒簽約我不知道,反正走的時候臉上的表情挺好的。但是我還是心有餘悸,一來是少的那兩根菸,二來是我們的總經理。總經理突然冒出來,出乎我的意料。
收拾會議室的時候,助理跟我說,她去找餘經理的路上,跌跌撞撞的,轉彎的時候差點撞上總經理,而且手裡的煙也掉地上了。
總經理不高興地問她,“幹嘛這麼冒冒失失的?這煙又是怎麼回事?”
助理說,“啊,對不起對不起,借煙,我是說我要去借點菸。”
總經理說,“你一個小姑娘借煙幹什麼?”
助理說,“有一波客人,煙不夠,汪姐叫我來借煙,去找設計部的餘經理,我先走啦!”
小姑娘正打算衝過去,被總經理一下攔住了,快速解了一下情況,然後自己兜裡揣著煙就一起來了會議室。
客人送走,總經理重新回到了會議室,把我叫過去了,他說,“你們怎麼回事,煙都不備好?”
我說,“實在抱歉,本來準備了一整包的,也不知道被誰拆了,所以……”
他卻說,“你們要經常檢查啊,列入日常工作範圍內!”
我頭點得跟小雞啄米一樣,我說,“對對對,您說得對!”
總經理說,“這個月的績效,你自己去領罰吧!不過,你還算機靈,還知道去借,也不用領太多。”
聽到績效,我就瑟瑟發抖,我那為數不多的績效,居然還要打個折扣?但是,自己確實做得也不夠多。我表面恭恭敬敬,但是心裡已經荒涼得如同冬天的大草原了——冷風呼嘯,寸草不生。
後來我領導回來了,我主動彙報了這件事,並且主動去扣了當月的績效獎金,還跟他說這是老闆的意思,結果我領導沒有說話,反倒是哈哈哈一陣大笑,他說,“那就扣個50意思一下吧。”
好吧,50塊還不算心疼。但是從那兒以後,我還是學乖了,每天都會檢查一下所有接待物品,包括煙在內。所以題主的這個問題,既是一個臨場反應的問題,也是一個後續改進的問題。如果領導的數量比煙的數量多,到底該怎麼辦呢?
1. 鎮定自如,先把煙的問題放在一旁。其實煙這種東西在我看來是不應該出現在會議室裡的,但是不可避免,有些場合又不得不,尤其是工程公司的人通常是煙不離嘴,為什麼呢?因為壓力大唄。所以煙是錦上添花,可以有也可以沒有,沒有也不用恐慌,並不會出什麼大的問題。而且,發錯了還不如不發。
2. 臨時補救,去尋找其他的解決方案。一開始沒有,不代表接下來也沒有,所以可以製造一些機會,讓客人先喝喝茶或者談點事情,中途再發煙,這也是合理的做法。但是補救一定要做嗎?我覺得補救也是錦上添花,可以有也可以沒有,那就儘量有唄?而且你考慮周到後期補救,也比你永遠想不到來得好。
3. 最重要的,是做好下一次預防工作。我們工作上出現失誤也是很正常的,尤其是自己不擅長的領域,或者自己不喜歡的事情(比如煙就是我不擅長也不喜歡的東西),因為工作需要,一定要下點功夫,好記性不如爛筆頭,好好記下來然後去執行,避免下次又是這樣的情況。任何一個工作,不斷覆盤並且改進,肯定是沒錯的。
當然,後來我還是離開了那家公司,不管是這個領域還是身邊領導的煙癮,都無法讓我長時間堅持,最後只好自己放過了自己。但是,處理事情的方法是在哪家公司都可以通用的,沒有錯誤的時候儘量考慮周全,出了問題就及時糾正並且覆盤改進,而不是反覆出現低階的相同的問題,你們說是嗎?
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8 # 智者鉛筆E
你先把煙放桌上,說:各位領導請先抽菸,我這就給大家泡茶。然後就馬上轉身去泡茶,注意:手裡拿著煙盒時眼睛要看著各位領導,千萬不能看煙盒,更不能檢視煙盒裡還有幾支煙,放煙時要恭敬小心地輕輕的放。這樣做,抽菸的人自已去拿了,不抽菸的人自然而然地分辯清楚了,不需要你自己再去想法子搞清誰抽菸誰不抽菸。然後泡茶時你要偷偷地觀察,七個人裡如果有二人以上的人不拿煙,說明煙夠了,再不要糾結到煙上了。如果只有一人沒拿煙,你就得先問一下:領導你怎麼不抽菸?然後拿起煙盒裝作給他發煙,故作驚訝地發現裡面沒煙了,然後說:對不起,再叫後勤的人去買。從現在們情況來說,一般情況下七個人全抽菸的機率很小,並且一般情況下七人裡至少會有一至二名女同志,甚至更多,所以應該可以圓滿的解決問題了。
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9 # 無名草2020
既然是在面試,就容不得你多加思索(還什麼先與領導閒聊,再派人去買……都是不可能的事)!那是在應聘!刻不容緩!
要是面試官當場這樣問我,我會馬上回答他:我出門辦事,口袋裡從來不會只放六根菸,至少備足兩包煙。
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10 # 林中漫步LI
我先做個開場白,說:“今天,在我接受面試官面試之前。恕我不敬,反賓為主,先來讓七個領導做一道趣味題。”
這時,我把六根菸拆開,把菸絲堆在一起。
我接著說:“過去,特別是在我的家鄉農村,老百姓是不抽捲菸的,只抽自己動手卷的旱菸,可比機器卷的香菸抽起來味道美極了。而且不傷身體,更主要的是接地氣。”
說著,把菸絲分別發給七個領導,再給他們每人配上一張捲菸用的紙。告訴他們,自己動手,豐衣足食。
七個長年坐辦公室養尊處優的領導興趣大增,放下手裡的事情,饒有興致地捲起煙來,不會地向我不恥下問。他們七個人一決高下,相互比試,看誰卷的煙又快又好。
果然,七個領導不僅人手一根捲菸,而且還剩餘了一些菸絲。本來不抽菸的領導也饒有興致地把自己卷的煙,叼在嘴角,點燃,吸了兩口,嗆得哈哈グッ!(๑•̀ㅂ•́)و✧大笑,面試現場的氣氛一下子活躍起來。
一個領導手一揮,說:“好了,你的面試已經通過了。”
“倒是我們這七個面試官,抽了幾口捲菸……。”另一個領導,被煙嗆的咳嗽兩聲說,“卻面目全非,醜態百出呀。”
既活躍了考場,又避免了六根菸,面對七個領導怎麼分配的尷尬局面。
我更是輕而易舉地通過了面試。哈哈……
回覆列表
答一,如果我知道領導來的話,按我的智商我不會備六根菸。我要備的話一定要備未拆封的整盒的煙,並且當著領導的面拆封,以示尊重。
答二,所謂漏發一村不漏發一人。只有六根菸來了七個領導,就一根菸也不發。直接向領導承認錯誤:接到領導要來的通知我忙暈了,竟然忘了準備煙了,真該死!並立即安排人去拿煙。
答三,大膽發煙。因為現在吸菸人越來越少了。因為據我的經驗,七個領導中最少得有三個不吸菸的。不過為了保險起見,可以拿過煙盒看一看,故作驚訝:唔,煙不多了。於是一邊發煙一邊安排人去拿煙。這樣,領導中年輕點,級別低點的,即使吸菸也會說不吸,先讓給別的領導吸。況且,時間來得及的話,發著發著,煙就拿來了。這樣避免了尷尬。
如果只選一個答案的話,那就選"答三"顯得情商高點