電信最有效的方法，先打10000號投訴，然後打4008810000號投訴，最後打10005投訴，真實有效，這樣一通操作以後，當地電信工作人員很快會聯絡你解決問題。

我最近剛有個成功投訴的經歷，電信轉給我50元。

具體是這樣的：我有一個電信電話號碼，是原來單位發的，後來我們單位又跟移動簽了協議，提前一年與電信解約。

但是電信話費還沒有用完，後來套餐就改成了19元的，每個月電信返還20元。就相當於不用花錢。

既然都換了行動電話號碼了，我這個電訊號也就不用了，sim卡放在一個手機裡，就扔在家裡了。

前幾天我無意間看到那個手機收到了一條簡訊，是電信客服發來的，內容是翼支付提示，我已自動充值了50元話費。

我就挺奇怪，我根本就不用這個電話，怎麼還會自動充值？

我查了查話費餘額，還有65塊錢。

那說明在我充值之前手機裡還有15塊錢話費，那為啥會自己充值呢？

我打了電信客服電話，客服小姐姐對方說是我開通了翼支付，自動充值，但是她那邊取消不了，需要我自己下載翼支付取消自動充值。

但是我根本沒有使用過翼支付，這就奇怪了。

我下載了翼支付，仔細一看，翼支付設定了話費少於20自動充值50，並且這兩年已經陸續充值了將近300塊錢，裡面記錄顯示，是2018年12月29日，在營業廳開通的這個業務。

我根本沒有開透過，也沒有去過營業廳！

然後我就打了電信客服，把這個情況和客服說了我要投訴。

第二天，來電顯示一個座機給我來電話，對方是本地電信的，我以為他要跟我道歉啥的，沒想到，除此之外，他還把這次移動充值的50元話費給我返回來了。

說實在的，我也沒想要這50塊錢，我投訴的訴求也沒有想要回這50塊錢。

個人感覺，這個投訴還挺管用的。