回覆列表
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1 # 小生活需要大爆炸
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2 # 17091235372
我今年在京東第三方商家處買了一部手機，好不容易得到的發票是不寫手機品名與型號不能說明事件的廢紙，投訴京東平臺得不到支援，這裡套路很深，你們都懂得。為了少點煩惱，購物遠離該平臺。
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3 # 獎盃分享
京東絕對是一家良心企業，首先作為消費者他有價格保護，你買高了他可以退錢給你，另外就是物流，最後售後也很好，有一次買空調，一年多了連續兩次上門維修，並且加了雪種，最後客服還電話問使用情況，貨的品質難免出問題，但是解決問題的耐心和態度是消費者所需要的。
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4 # 滄海一粟2
你是打算到京東上班嗎？或是說在做管理學調研呀？如果不是的話，那我們其實關注京東這個公司更多感受還是在京東這個公司給作為消費者的我們帶來的便利，總結來說，就是還不錯，yid5you
emmmm，這問題有點籠統，不過既然來了我就強行答一發。
對於電商平臺來說，要評價它無非是從產品和服務兩點。
京東早期以3C數碼起家，不管是喊出的口號還是推出的“人設”都是以高品質為主，不過客觀來說京東也基本做到了高品質，京東自營直接由廠家供貨，大大減少了出現劣質品的機率，至於後來出現的不和諧聲音，絕大部分原因也是因為七天無理由的便捷售後讓一部分人鑽了空子。儘管如此，京東如今的產品質量還是很有保證的。
在產品品類上，前期京東的品類確實不多，相比老對手要差一點，所以京東一直都有一個“男性化”的標籤，不過近年來京東也在努力的擺脫舊標籤，在產品品類上有了很大的拓展，除了傳統的家電、數碼品類，在圖書音像、生活家居等品類上發展勢頭很好，在時尚服飾、奢飾品領域內京東也在大力拓展，還上線了租房售房、汽車等等業務，消費者的需求基本都可以滿足。
再來說服務，京東的物流和售後都是它引以為傲的。京東物流經過十年的建設，物流網路幾乎已經可以覆蓋全國，當日達和次日達也一直是恪守的準則，早期也就是物流上的優質體驗讓京東吸引了一大批客戶，如今這個優勢仍在保持。不僅如此，京東物流還引入了不少黑科技，智慧化物流網路進一步提升了人們的購物體驗。
在售後方面，京東的售後服務一直是行業領先的，不過正如前面說的，也是因為如此才使得一些薅羊毛黨趁機取巧。
京東雖然是後起之秀，但這幾年一直奮力前進，與第一名的差距也在逐漸縮小。儘管仍會有一些小瑕疵小問題，但總的來說京東可以算得上電商界的良心了。