2月27號深圳發貨，發貨方拍照發給我貨物狀態，3月1日貨物到貨當著快遞員面開啟瓶口損壞，3月1日和順豐客服溝通寄件方收件方瞭解事情經過，3月2日下午兩點四十分我接到順豐客服電話同意在下個星期一也就是3月4日賠付給寄件方，4日下午寄件方讓我承擔，我透過平臺和寄件方溝通才知道沒有賠償和貨物也沒返給寄件方，後經過和客服打電話我才知道不同意賠償，中間沒有人告知我！現在最主要的是打電話給順豐客服沒有3月2日下午那個同意賠償的通話記錄，就是順豐客服不承認打過這個電話，我有錄音和通話記錄為證，現在這是欺詐消費者！順豐客服同意賠償我才把平臺上追究發貨方的責任取消，就等於確認收貨！順豐速運這麼大的公司，居然能幹出這種卑劣的手段，沒有誠信再大的公司也走不遠！我拿著這個快遞在本地寄出，本地連寄出都不收，說就是給你寄了碎了都不賠你，別說保價了，所以深圳部說的自相矛盾，你說有損壞還給保價，就是掙著保價錢出了事情又不想賠錢，一個公司兩個標準！

類似騎車的保險一樣呀！這個很正常的！你可以不包！壞了也不用找他們索賠！！你包了，壞了就會按照報價範圍內賠付！！！

物競天擇適者生存

市場需求決定是否能繼續

再說市場決定價格

沒市場這費那價自然消失

什麼事都怕萬一，沒有百分百不丟快遞的，你的是貴重物品萬一丟失讓快遞公司賠確實不佔理，因為沒保價，保了價等於買了保險，自己也放心，即使丟了快遞公司賠的也甘心，現在的快遞是不能和古代的鏢局比，以前講究人在鏢在，現在講究錢在人在

每個快遞公司都有保價的，你如不保價，東西損壞，只能賠快遞費的十倍賠償，而保了價，你東西值多少錢就賠多少錢！別的快遞不知道怎麼樣，至少在偶手上寄出去的東西，客戶要保價，偶都是這樣說的，要保價偶歡迎，不保價也沒事！不過在偶手上寄出去的東西被損壞了，公司耍賴不賠的，偶都是自己出錢賠給客戶，客戶說賠多少，偶就賠多少（最多的一次賠過三四千）！因偶把客戶的利益看得比自己生命還重要，客戶信任偶才會把件發給偶，才會讓偶賺錢，偶不能讓客戶白白蒙受損失，要維護客戶的利益！

保價在快遞單中為申明價值，也就是說在你把快遞寄出之前，你必須宣告，你這個東西值多少錢，然後根據你郵寄物品的價值，進行購買相應的保險，假如物品在郵寄過程中，出現損壞，丟失，是可以憑你快遞底單上的申明價值，向快遞公司進行索賠的，如果你寄出前，為節省保價費用，沒有進行投保，無論價值高低，快遞公司會根據郵政法相應條例，對你做出你運費的3/5倍或者5/7倍進行賠償，這個無可厚非，畢竟快遞公司也是以盈利為目地的，你東西丟失或者損壞之後，你獅子大張口，這個東西值十萬，值一百萬，讓快遞公司向你進行理賠，這個是不可能的，畢竟快遞公司不是冤大頭，也不是慈善機構，人家十幾塊錢替你郵寄個東西，百倍千倍的賠你錢，更不可能，在你郵寄快遞寫快遞單的時候，相應的條例條款，清清楚楚，明明白白的寫在快遞單的背面，或者系統下單你要同意條款，才能下單完成，

據我所知，郵政法有規定，在不保價情況下，出現損壞或者遺失，物流公司有責任賠償運費的最高3到5倍，你可知道除了順豐，其他快遞基本是不會理賠的，而且順豐可以提供到最高7倍，很理性化的了。所以貴重物品保價還是有必要的，只要你有保價了，順豐都會按保價金額參考理賠

我在今年七月二十七號透過德邦快遞發十斤阿膠塊（進貨價格7300元，銷售價格7600元）貨單號是，7135946575是從湖北省十堰市發到湖北省宜昌市，但在發貨後幾天德邦快遞公司打電話先說是丟失後又說在運輸過程中燃燒，並讓我提供購貨憑證，我一直等到八月十三號德邦理賠小組打電話開說我保價350元他們只賠350元，我一直是德邦老顧客所以發貨前都是通知德邦小哥到家驗貨後帶回公司稱重發貨，我把運費用微信紅包支付，所以我並不知道當時具體保價的金額，但德邦快遞公司罔顧事實沒事便吧有事啦就撿對自己有利的，打啦一個多星期的德邦投訴電話也是各種推諉，偉大的網友給推薦個方法維權，有那位知道郵政監管的投訴電話號碼？謝謝提供一下！！！德邦公司你就以這樣的方式還能走多遠！！！

如果你發個價值10萬的珠寶，快遞費收了30元，丟失給你賠10萬，你認為哪個快遞公司會配送嗎？自己的東西在身上裝著，都有可能丟失，這樣的風險，都會有，所以快遞公司會有保價這個條例，買了相應比例的保險，會得到相應的補償。