這件事我是這麼看的,客戶網上買了東西,肯定滿懷期待,希望快遞早點送上門來,有的巴不得一會一重新整理看看快遞究竟到哪裡了,滿心歡喜等著快遞卻沒有按時送上門,心裡肯定不爽投訴也能理解。
再來看快遞員,他們的工作就是保質保量按時把快遞送到客戶手中,然而由於各種種不可抗拒的原因,比如堵車,快遞量大,電話打不通找不到客戶,地址不清等,導致無法按時送到客戶手中去,本來他們就跟辛苦了,風裡來雨裡去,夏天冒著高溫送件,冬天又凍的要命,碰到雨天最要命,生怕把快遞打溼了,馬不停蹄地送完這單就往下一站趕去,加上現在社會各行各業壓力增大,本來緊趕慢趕去送快遞由於其他原因沒送到被投訴了,心裡的壓力很容易爆發,但是拿刀砍人肯定是不對的,嚴重的還要付刑事責任。
不但快遞行業,就連送外賣的美團,餓了麼,送單的時候都風風火火的,因為要搶單,還要按時給客戶送過去,有幾次我在街上走都看到送外賣的騎著電動車呼嘯而過。真為他們捏一把汗,這樣很容易出事故的,畢竟安全第一,所以我在這裡想說,現在各行各業生活都不容易,掙錢都難,大家能不能多點體諒,少一點抱怨,或許很多不該發生的事就不會發生。
這件事我是這麼看的,客戶網上買了東西,肯定滿懷期待,希望快遞早點送上門來,有的巴不得一會一重新整理看看快遞究竟到哪裡了,滿心歡喜等著快遞卻沒有按時送上門,心裡肯定不爽投訴也能理解。
再來看快遞員,他們的工作就是保質保量按時把快遞送到客戶手中,然而由於各種種不可抗拒的原因,比如堵車,快遞量大,電話打不通找不到客戶,地址不清等,導致無法按時送到客戶手中去,本來他們就跟辛苦了,風裡來雨裡去,夏天冒著高溫送件,冬天又凍的要命,碰到雨天最要命,生怕把快遞打溼了,馬不停蹄地送完這單就往下一站趕去,加上現在社會各行各業壓力增大,本來緊趕慢趕去送快遞由於其他原因沒送到被投訴了,心裡的壓力很容易爆發,但是拿刀砍人肯定是不對的,嚴重的還要付刑事責任。
不但快遞行業,就連送外賣的美團,餓了麼,送單的時候都風風火火的,因為要搶單,還要按時給客戶送過去,有幾次我在街上走都看到送外賣的騎著電動車呼嘯而過。真為他們捏一把汗,這樣很容易出事故的,畢竟安全第一,所以我在這裡想說,現在各行各業生活都不容易,掙錢都難,大家能不能多點體諒,少一點抱怨,或許很多不該發生的事就不會發生。