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你說的這情況，我也遇到過。訊號不好，給客服打電話，然後在網站上也投訴過。客服的反饋倒是很及時，說，對不起，我們在此地區還沒有新增基站的計劃！我也暈了！

這樣的情況，說實話，我也沒有什麼好的解決辦法，一個兩個的投訴是沒有用的，還是看看其他人有沒有好的辦法吧！

我的做法是，使用了第二張卡，選擇其他的運營商！

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說到移動我估計很多人對移動非常不滿意，吃過虧甚至恨得牙癢癢！移動的服務真是差到極點！我是深受其害…

別再想著打10086和10080投訴，不管用的，作為八年移動老客戶，我投訴的每個問題都沒有解決過。

況且你這情況屬於基礎設施問題，處理起來比較難，移動公司才不會管呢。你要是有足夠的時間可以去工信部投訴，不一定有用！以前移動公司無緣無故把拉簡訊黑名單裡，要解除還要我簽訂什麼狗屁承諾書，我要求他們出具證據，我違反哪條法律了？他們說系統拉黑的！我一年都發不到10條簡訊，我給他們提供簡訊詳單讓他們看，他們也不看，投訴到工信部，工信部最後要我和移動寫調解書，說他們也是協調部門，我快氣暈了！

你要是有時間就慢慢折騰吧，有這時間還不如換了寬頻，不用移動的，後期有麻煩出現問題投訴10086只會說上報，會把你氣半死。