電信網路雖然相對好些，但還是有些地方差強人意 ，就比如假設10家每家4M，他們10家不會分配40M的頻寬的。他們會考慮多少一起用的問題。4M只是最大限速，最小的保證誰知道啊。10個4M的，沒準只有20M，厚道點的沒準有30M，都是可以配置的。在廣東的話電信寬頻好用一些的，速度也挺不錯，不會無緣無故斷線，網速得看你辦理的業務了，是4M的還是6M的，甚至8-10M的，廣東已經實行4M寬頻免費提速到6M了，無緣無故斷線是不太可能的，除非你地區主機不穩定，現在都升光纖了100M！你可以打10000號諮詢一下！

我是中國電信網的老使用者，歷時6年從未更換。自覺“電信網”還是可以的，在網業界可算是首屈一指吧？雖然網速有時也會不盡人意，但相對其它網而言還是比較理想的。以前用的都是老式電話線，那時的網速真不敢恭維，但他們過硬的售後服務及專業的維修團隊敬業精神衝抵了這美中不足。

現在電信網普遍升級，使用光纜，網速大大提升，減少了許多遺憾。在我們地區“電信網”可是業界的“大巫”啊。

關於題主所遇情況，在系統升級及維修階段可能會出現，這是使用者較統一的看法，其它時間未見情況異常。當然，各地情況不一，較為複雜。不能給予滿意回答，見諒。